清晨的阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在床头。我揉了揉惺忪的睡眼，突然发现耳屏间切迹那里鼓起了一个小包，像是被蚊子叮了一口，但碰上去却疼得我倒吸一口凉气。

我紧张地照镜子，那包似乎比昨天下午大了不少，而且硬邦邦的，不像是普通的肿块。我赶紧拿出手机，搜索了一下，发现‘耳穴治疗肾虚’的相关信息，心想这会不会是肾虚引起的呢？

但心里还是不踏实，毕竟我不是专业人士。于是，我决定在京东互联网医院寻求帮助。

‘您好，我是耳鼻咽喉科医生**医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’医生的声音温和而专业，让我瞬间感觉安心了许多。

‘请问症状出现多长时间了？我先了解下您的具体情况。’医生询问道。

‘今天早上发现的，昨天还没有，然后早上还没有那么疼，下午有点牵至耳廓疼。’我回答道。

‘外表能看出吗？能看出来您就拍个照片。’医生建议道。

我立刻拍照并发给了医生。‘是在耳廓上吗？’医生又问道。

‘对，就在耳屏间切迹那里，就是那个接近耳垂的那个窝那里。’我指了指。

‘是鼓起来的吗？’医生继续询问。

‘对，鼓起来的，硬的，不活动，碰到才会痛，听到大点的声音也会有点疼。’我一一回答。

‘耳道没有流脓流水吧？’医生又问。

‘没有。’我回答。

‘依据您目前描述和图片以及我们的沟通，您现在的情况多考虑疖肿可能大一些。’医生分析道。

‘那要怎么治呀？’我焦急地问道。

‘我给您一个用药建议针对您目前的情况 请稍等。’医生耐心地回答。

‘为用药安全，请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病及心血管疾病（高血压，糖尿病等）？近期在使用哪些其他药物？请问您目前是否处于孕期、哺乳期、备孕期？以便为您推荐药物。’医生详细地询问。

‘没有过敏史，也没有服药，肝肾功能正常，无慢性疾病，然后处于月经期。’我如实回答。

‘请稍等。’医生回答。

‘建议：疖肿 是由于炎症的刺激或者是长期的掏耳导致的 皮脂腺（单个）的感染，未破溃可使用鱼石脂软膏，局部涂抹 一日两次，破溃后停用，使用碘伏消毒后，局部涂抹红霉素软膏，局部涂抹，一日两次。’医生给出了治疗方案。

‘如果近两天疼痛加重很快的话，需要增加抗生素口服。’医生补充道。

‘这两种药膏一起使用的嘛？’我问道。

‘不是，是两个方案，破溃前和破溃后。’医生解释道。

‘没破那我就买鱼石脂软膏对吗？’我确认道。

‘是的，局部涂抹 一日两次。’医生回答。

‘如需使用推荐药物，用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适（疼痛加剧、皮疹，眼肿，嘴肿，呼吸异常），请您立即上线咨询或去医院就诊。’医生提醒道。

‘用药5天如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议您立即上线复诊或者线下公立医院耳鼻咽喉科就诊，以免延误病情。’医生再次强调。

‘给您一些生活建议 1、在饮食方面要清淡的饮食，太酸、太辣、太甜、太咸、太凉的都不要吃。 2、多休息，平时应该不要出现熬夜和太疲劳的情况，预防上呼吸道感染。 3、注意不要长时间带耳机 洗澡以及洗头避免耳部进水。4、避免公共场所采耳，近期尽量不要挖耳。上药时要轻柔。’医生给出了生活建议。

‘好的。’我回答。

‘请问您是否还有其他医药问题需要咨询？’医生问道。

‘这药有没有什么禁忌呀？’我问道。

‘禁忌尚不明确，偶见过敏刺激反应。’医生回答。

‘好的，那没有了。’我回答。

‘如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。请在对话结束后给予五星 ☆☆☆☆☆ 好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励，欢迎您再次咨询。’医生礼貌地结束问诊。

‘祝您早日康复，生活愉快，再见！’医生热情地告别。

我挂断了电话，心里充满了感激。虽然只是一个小小的疖肿，但医生的专业和耐心让我深感安心。我开始按照医生的建议进行治疗，同时也开始注意自己的生活习惯。

几天后，我发现那个小包开始变小，疼痛也减轻了许多。我感慨万分，幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。我想，如果大家有类似的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。

健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！