那是一个普通的早晨，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我，一个59岁的普通女性，正坐在沙发上，时不时地用纸巾擦拭着从鼻子里流出的黄色液体。

这种状况已经持续了一段时间，我开始感到焦虑。我尝试过用各种方法，比如用冷水洗脸，或者用生理盐水冲洗鼻腔，但都没有效果。于是，我决定寻求医生的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过手机APP预约了耳鼻喉科的郝医生。等待的时候，我紧张得手心都出了汗。终于，视频通话开始了。

‘您好，我是耳鼻喉科郝医生，非常高兴为您提供医疗咨询服务。’医生的声音温和而专业。

‘医生，我最近鼻子时不时地流黄色的水，这是怎么回事呢？’我迫不及待地问道。

‘根据您的描述，报告提示鼻窦炎、鼻中隔偏曲、鼻甲肥大。’医生的话让我心头一紧，这些专业术语让我感到陌生，但也让我意识到问题的严重性。

‘嗯。’我点了点头，心中充满了疑惑。

‘医生，您给我什么建议那？’我问道。

‘除了流黄水，是否有鼻塞、鼻痒、打喷嚏、流鼻涕？’医生的问题让我回想起了最近的症状。

‘没有，就前段时间流好多黄色的水，大概50ml。’我回答道。

‘了解。现在的情况就是使用药物治疗，看恢复的情况的。’医生的话让我松了一口气。

‘出现黄水考虑是跟鼻窦炎有关系的，不排除鼻窦囊肿破裂的可能。’医生的分析让我感到一丝不安。

‘我给您一个用药建议针对您目前的情况。’医生的话让我重新燃起了希望。

‘为用药安全，请问您是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？’医生的问题让我感到一丝压力。

‘没有。’我如实地回答道。

‘可以使用桉柠蒎肠溶软胶囊1粒日3次 +鼻窦炎口服液一次1支 一日3次+ 糠酸莫米松鼻喷剂每侧鼻孔2喷每日1次 + 海盐水洗鼻一日2次。’医生给出了详细的用药建议。

‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我给您的用药建议，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去医院就诊。不适随诊。’医生的话让我感到一丝安心。

‘好的。’我点了点头，心中充满了感激。

‘谢谢医生。’我真诚地说道。

‘您可全额了。’医生的话让我感到一丝尴尬。

‘您客气了。’我回应道。

‘希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。有问题您随时咨询。祝您生活愉快，’医生的话让我感到一丝温暖。

‘用药过程中，如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议您及时线下公立医院就诊，以免延误病情。不适随诊。’医生的话让我感到一丝压力。

‘鼻部按摩：推擦鼻梁，用右手食指指面放在鼻尖处，以顺时针和逆时针方向交替揉动，由鼻尖向鼻根，再由鼻根往鼻尖揉，上下来回揉动，反复约20至30次。用手指或弯曲拇指的指节背部揉擦鼻旁两侧，自迎香至鼻根部。上下来回揉动，反复约20至30次。每天做20-30次。’医生的建议让我感到一丝希望。

‘问诊小结’医生的话让我感到一丝疲惫。

我挂断了视频通话，心中充满了感激。虽然病情还没有完全好转，但我相信，在医生的帮助下，我一定能够战胜病魔。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么处理的呢？