那是一个阳光明媚的午后，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的天气一样复杂。我的脸，从去年开始就变得异常敏感，干燥、过敏、红肿、发热、痒，就像被一场无形的战火侵袭。

医生**，一个温和的中年人，微笑着向我打招呼。他的声音低沉而富有磁性，让我在紧张的情绪中找到了一丝安慰。

“您好，我是医生**，很高兴由我为您提供咨询服务。”

我迫不及待地开口：“医生，我的脸从去年开始很干，现在就老过敏，红，发热，痒，怎么回事啊？”

医生沉思了一会儿，然后缓缓说道：“这个只能靠慢慢修复，需要的时间比较久。”

我心中一沉，修复？那要多久？我焦急地问：“需要的时间比较久是吗？”

医生点了点头：“是的，改用医用的护肤品，水乳之类的。”

我听了医生的建议，在医院开了创福康，在京东也买了一个疗程。但是，面膜的价格让我有些吃不消，我小心翼翼地问：“请问要用多久面膜，太贵了，吃不消。”

医生叹了口气：“那没有办法啊，敏感肌就是比较麻烦，恢复的比较慢。”

我心中一阵酸楚，敏感肌，多么陌生的词汇，却成了我生活的常态。

“遇热，太阳晒就脸红。”我向医生描述了我的症状。

医生严肃地说：“还得注意防晒。”

我点了点头，防晒，这是我最近一直在做的事情，但是效果并不理想。

“我买了自然堂烟酰胺的面膜可以用吗？”我小心翼翼地问道。

医生摇了摇头：“不是械字号的医用的产品就先别用，不好说你对这款的反应。”

我心中一惊，械字号？这是什么意思？我迫不及待地问：“什么是械字号？”

医生耐心地解释：“医用的面膜、修复贴，你这款创福康就是械字号的产品，意思就是这款面膜我也可以用了。”

我心中一阵欣喜，械字号，原来是这样。

“医生在吗？”我再次拿起电话。

“械字号的就是跟医疗器械是一个生产线，生产要求更高，无菌，不含激素、重金属等。”医生再次解释。

我心中一阵感慨，原来，健康，是需要付出代价的。

“防晒霜可以用吗？”我再次问道。

医生回答：“医用的可以。”

“防晒霜也要用械字号的吗？”我继续追问。

医生回答：“嗯嗯，建议用。”

“防晒霜也会写了械字号吗？”我疑惑地问。

医生回答：“应该是会有的，比如薇诺娜的防晒。”

我心中一阵欣喜，原来，我并不是一个人在战斗。

“那护肤品呢？”我继续问道。

医生回答：“也都要有械字号的吗？”

我回答：“建议用一些医用的。”

医生说：“等你敏感肌好一些，可以尝试一下别的护肤品，先在耳后试一试，没啥不舒服了再慢慢过渡吧。”

我心中一阵感激，医生，这个称呼，对我来说，已经不仅仅是一个职业的称呼，更是一种信任，一种希望。

我挂断了电话，心中充满了希望。我知道，我的路还很长，但我相信，只要我坚持下去，我一定能够战胜这个病魔。

想问问大家，有没有出现这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？