那是一个阳光明媚的午后，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的天气一样复杂。我的脸上，那片不请自来的黄褐斑，像一块顽石，压得我喘不过气。

医生，一个温柔的声音在我耳边响起，是那位京东全职医生。他看起来三十多岁，穿着白大褂，眼神里满是关切。

“请问您线下确诊了黄褐斑疾病，并且使用该药物无不良反应是吗？”医生的声音像春风拂过，让我紧张的心情稍微放松了一些。

“没有。”我摇了摇头，心里涌起一股酸楚。

“您的症状出现几天了？”医生继续问道。

“好多年了，十几年了。”我回答，声音里带着一丝无奈。

“病变局部有疼痛、瘙痒严重吗？”医生的声音里带着关切。

“没有，就是有黑斑。”我回答，心里有些苦涩。

“局部有脱皮脱屑的情况？”医生又问。

“就是有黑斑，没其他。”我回答。

“局部出油多吗？”医生继续问。

“没有，跟其他皮肤一样。”我回答。

“其他部位有吗？”医生问。

“没有。”我回答。

“孩子断奶后可能减肥快了就长了。”我解释道。

“后来没再长。”我补充道。

医生听后，沉默了一会儿，然后说：“根据您的图片及描述考虑，黄褐斑。”

“请问您有治疗过吗？具体使用过什么药物呢？”医生问。

“也没吃减肥药，只是少吃饭。”我回答。

“没有用过其他药。”我补充道。

“为用药安全，请问您是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？请问您目前是否处于孕期、哺乳期、备孕期？以便为您推荐药物。”医生详细地询问。

“都没有，全正常。”我回答。

“建议您外用氢醌乳膏。”医生说。

“氢醌软膏晚上使用，每日一次，先局部小面积涂抹，观察48小时，无不适反应再逐步扩大面积涂抹，如果出现红肿瘙痒的情况立即停用，上线复诊或者去医院就诊。”医生详细地解释了用药方法。

“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去线下就医。建议您定期复诊。”医生叮嘱道。

“好的，麻烦医生开个处方单。”我请求道。

“处方已经给您开好了，药师正在审核，您稍等，审核通过后，系统会给您发送一个绿色卡片，您打开卡片点击下方预约药品可以直接线上支付购买。”医生耐心地解释。

“好的，谢谢！”我感激地说道。

“不客气的。”医生微笑着回答。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生再次叮嘱。

“处方详情。”医生将处方单递给我。

“处方已送达药师审核。”医生说。

“建议您避免日晒，做好防晒，多吃蔬菜和水果，多喝水，注意皮肤的保湿。避免乱用成分不明的化妆品，平时避免熬夜，规律作息，避免焦虑，保持心情愉快。”医生给出了许多生活上的建议。

“请问您是否还有其他医学问题需要咨询？”医生问。

“处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生说。

“一直没有得到您的反馈，希望我的建议对您有帮助，后续如果还有其他问题，您可以方便的时候再次上线咨询。也可以搜索我的名字直接点诊我也可以，医生工作时间为早上9点-晚上24点，欢迎您随时咨询。祝您生活愉快，再见。”医生温和地说道。

我看着医生离开的背影，心里涌起一股暖流。虽然黄褐斑还在，但我却感受到了希望。我想，只要坚持下去，总有一天，我会战胜它。

想问问大家，有没有出现这样的情况啊？或者，大家有没有什么好的建议？希望我们可以一起分享，一起成长。