那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上，看着电视，心里却总是七上八下的。特应性皮炎这个病，就像一个无形的阴影，一直笼罩在我的心头。

我是个普通的上班族，每天忙碌于工作和家庭之间。但自从得了这个病，我的生活仿佛被按下了暂停键。皮肤瘙痒难耐，有时候甚至疼得我无法入睡。我尝试过各种治疗方法，但效果都不理想。

那天，我决定在网上寻求帮助。京东互联网医院，这个平台我之前听说过，听说医生专业，服务周到。我抱着试试看的心态，点击了“问医生”。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是皮肤科**医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业，让我感到一丝安慰。

“请问之前确诊过特应性皮炎吗？”医生的问题让我回想起那段痛苦的经历，我点了点头。

“确诊了，这是第二支药膏。”我回答道。

“好的，您想咨询什么问题呢？”医生继续问道。

“开特应性皮炎药，那个400多的。”我迫不及待地想要得到帮助。

“什么药物呢？”医生追问。

“无激素特应性皮炎药膏，忘记叫啥了。”我有些沮丧，因为药物的名字我已经记不清了。

“有线下医生的医嘱吗？”医生又问。

“克立硼罗。”我回答道，这是我在网上查到的药名。

“好的，需要几只？”医生问。

“上次已经在京东购买一支了，这是第二次购买。”我回答。

“面积大，两支，请注明用法用量。”医生叮嘱道。

“您之前是每日两次薄涂的吗？”医生又问。

“是的，早晚各一次薄涂。”我回答。

“之前使用过期间有不良反应吗？”医生问。

“没有。”我回答。

“好的，孩子有什么药物过敏史吗？”医生问。

“没有。”我回答。

“好的，我现在为您开具处方。”医生说。

“我已经为您开具处方，药师审核通过后，系统会给您发一个卡片，您就可以点击链接支付购买了。”医生详细地解释。

“处方详情”医生说。

“处方已送达药师审核。”医生说。

“用药前请仔细阅读说明书中用法、用量、禁忌及注意事项，用药过程中如有不适反应，请及时停药。”医生叮嘱道。

“使用外用药时建议您先局部小面积点涂，薄薄均匀涂抹，观察一小时左右，无红肿、瘙痒或症状加重情况，再逐渐扩大面积涂抹。”医生详细地指导。

“谢谢。”我感激地说。

“不客气的。”医生微笑着回答。

“建议平时注意温度的冷热转换，不要搔抓、不能用热水、花椒水、盐水或热敷等不当方法烫洗来止痒。少吃牛羊肉、海鲜等容易引起过敏的食物，多吃蔬果。”医生给出了很多生活上的建议。

“收到。”我认真记下。

“后续如果您还有需要咨询的问题可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“**”即可找到我。”医生告诉我。

“好的。”我回答。

“处方详情”医生说。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒。

“患者已购药”医生说。

“请问您是否还有其他医药问题需要咨询？如果没有其他问题，我将结束您的问诊，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。祝您生活愉快！”医生说。

“问诊小结”医生说。

我看着医生发来的处方，心中充满了感激。虽然病痛还在，但我相信，有了医生的帮助，我一定能够战胜它。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？