那天，我正坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心里七上八下的。我是个普通的上班族，最近舌头总是不舒服，刷牙的时候感觉舌苔像刷了沙子一样，还有点痒痒的。

夏医生，一个看起来温和的中年人，微笑着问我：“您好，我是口腔科夏医生，请问您遇到什么医疗健康问题？”我支支吾吾地说：“舌头不舒服，刷牙的时候感觉舌苔刷牙沙挺。”

夏医生的眼神里透露出一丝关切，他问：“刷牙的时候刷舌苔了吗？”我摇摇头：“没有。”他又问：“舌头两边有时候有小疙瘩。”我点了点头。

我焦急地问：“用吃什么药呢？”夏医生皱了皱眉，说：“您之前去医院检查或治疗过吗？”我摇摇头，心里更加不安。

夏医生告诉我，需要口腔科做化验确定是否有念珠菌感染导致舌头不舒服。我追问：“你帮忙看看用吃什么药？”夏医生耐心地说：“如果有，再药物治疗。”

我又问：“平时会每天或者隔几天自己伸舌头看吗？”夏医生摇摇头：“之前没有关注，今天过来有关注。”

我有些失望，但还是问：“需要开化验单然后才能开药？”夏医生回答：“能直接开药吗？”我急切地问。

夏医生叹了口气，说：“不能直接开药，因京东平台要求，没有在线下就诊的患者，均建议到线下确诊问题。这是平台硬性规定，医生如果不遵守会被处罚，因此只能按照平台要求给出就诊建议。”

我有些沮丧，但还是问：“其他还有什么不舒服的感觉吗？”夏医生摇摇头：“没有。”

我追问：“线下去口腔科开个检验单是吗？”夏医生点了点头。

夏医生又提醒我：“如果只是刷牙的时候觉得不舒服，可以换牙膏看看，有很多人都会觉得刷牙的时候刺激主要是牙膏的关系。”我有些疑惑：“挂口腔那个科？”夏医生解释：“舌头上本身不是光滑的，有舌乳头突起，是人体正常组织。这是口腔粘膜。”

我有些迷茫，但还是问：“建议用什么牙膏比较好？”夏医生回答：“健康指导。”

离开京东互联网医院的时候，我心里五味杂陈。虽然不能立刻得到治疗，但至少我知道了下一步该怎么做。

回到家，我开始反思自己的生活习惯。我意识到，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？