那是一个闷热的夏日午后，我带着孩子走进了京东互联网医院皮肤科刘医生的诊室。

刘医生，一个温文尔雅的中年男子，他的眼神里透着慈祥，让我感到一丝安慰。我告诉他，孩子最近总是爱出热疹，尤其是在幼儿园，户外活动多，放学回家后身上总是或多或少有些红疹。

我提到了之前在京东问诊时开的复方多粘菌素B软膏和丙酸氟替卡松乳膏，希望能再开一些备用。刘医生微笑着说：“孩子从出生皮肤就偏干，这个季节确实容易出疹子。”

然而，当我提出开具处方时，刘医生的表情变得严肃起来。他告诉我，根据《互联网处方管理办法》的规定，不能给6岁（含6岁）以下儿童开具处方药。我愣住了，心里涌起一股说不出的滋味。

我解释说，之前开过的处方单找不到了，但那是2018年的，时间确实有些久远。刘医生耐心地解释，即使有处方单，因为时间过长，也已经无效了。

我感到一阵失落，孩子现在皮肤有症状，我却无法得到有效的治疗。刘医生看出了我的焦虑，他安慰我说：“您别着急，我可以先给您退诊，您可以去线下医院找医生开具处方。”

我感激地点了点头，心里却充满了无奈。我询问这个规定是从什么时候开始的，刘医生说：“我也是最近才收到的通知，非常抱歉。”

离开诊室的时候，我看着窗外，天空灰蒙蒙的，仿佛也映照出我此刻的心情。孩子在家的时候，我会给她多涂润肤霜，但幼儿园的环境我无法控制。

回到家后，我坐在沙发上，看着孩子玩耍，心里却想着如何解决这个问题。我想起了京东互联网医院，也许那里能给我一些帮助。

我打开京东互联网医院的APP，找到了皮肤科，开始咨询。这次，我详细地描述了孩子的症状，医生给出了专业的建议，并告诉我如何护理孩子的皮肤。

虽然不能直接开具处方药，但京东互联网医院的专业建议让我感到安心。我开始按照医生的建议给孩子进行护理，孩子的皮肤状况也逐渐好转。

我想，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医。不方便去医院的话，京东互联网医院真的是一个不错的选择。

我想问问大家，有没有出现过类似的情况？你们是如何应对的？