那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我小小的卧室里。我躺在床上，却怎么也睡不着。鼻塞、头疼、鼻梁胀痛，这些症状已经折磨了我四五年了。我尝试过各种偏方，但效果都不明显。

我决定去京东互联网医院寻求帮助。打开APP，我选择了“鼻窦炎”作为主诉，然后耐心地等待医生的回复。

“您好。”一个温柔的声音传来，我心中涌起一丝希望。

“多长时间了？”医生的问题让我一愣，我回答：“有四五年了。”

“现在主要是流脓鼻涕还是头疼？”医生继续问。

“还是鼻塞。”我回答。

“主要是鼻梁胀痛，鼻塞。”我补充道。

“无流涕，前额总有沉重感。”医生又问。

“这个一般多半是鼻甲肥大的。”医生给出了诊断。

“拍过片子，有鼻息肉。”我补充道。

“这个病开些什么药呢？辅舒良有效果吗？”我迫不及待地问。

“辅舒良是有效的。”医生回答。

我心中一喜，但紧接着又问：“健康指导？”

“最近有比较重要的考试，这边可以开血管收缩剂或麻黄碱类药物吗？”我有些犹豫。

“药副作用我也看过，用几天就停。”我回答。

“最多不能超过一周。”医生回答。

“你开不了处方你先把名字改成真名，我再给你开。”医生的话让我有些困惑。

“好的。”我回答。

“立马就被驳回来了。”医生说。

“先把名字改过来。”医生再次提醒。

“在哪里修改？”我有些焦急。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我恳求道。

“你联系一下客服，问问她怎么弄？”医生建议。

“好的。”我回答。

“改好了以后，我再给你开处方，否则开不了。”医生说。

“了。”医生补充。

“改好了。”我回答。

“不行，还是英文。”医生说。

“我这边已经改了。”我回答。

“我一开处方还是这个名字啊！”我有些沮丧。

“可能系统延迟。”我自我安慰。

“我问客服看看怎么处理。”我决定寻求帮助。

“好。”医生回答。

“可以直接把药的名称告诉我吗？”我有些焦急。

“好的，太感谢您了。”我感激地说。

“别超过一周啊！”医生提醒。

“好的，谨遵医嘱。”我回答。

“有什么问题及时联系我就行。”医生说。

“希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任，祝您早日康复，生活愉快。”医生最后说。

“谢谢医生。”我回答。

我躺在床上，心中充满了感激。虽然过程有些曲折，但我相信，只要坚持治疗，我的病情一定会好转。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？