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那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上,手里拿着手机,屏幕上显示着京东互联网医院的界面。我深吸了一口气,点击了在线咨询。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是京东全职的儿科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音透过屏幕传来,温和而专业。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我急切地问道,心里像是有团火在烧。
“阿法骨化醇。”医生简洁地回答,我立刻记下了这个名字。
“看到了,您需要用药处方吗?”医生的询问让我有些意外。
“对。”我回答,心里充满了希望。
“实在抱歉,您需要的是处方药物,根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定,我们只能为6岁以上(含6岁)的儿童开具处方药,为6岁以下儿童开具处方药需相关专业医师陪伴,请您前往线下医院或者药店购买,给您带来不便请您谅解。”医生的话让我心头一沉。
“实在抱歉,没能够帮到您。”医生的声音里充满了歉意。
“白费事了。”我失望地放下手机,心里五味杂陈。
“再见。”医生礼貌地告别,我默默地关掉了屏幕。
我坐在沙发上,看着窗外的阳光,心里充满了无奈。我想到,如果我不是孩子,如果我能去线下医院,这一切会不会不一样?
“我处方过期了,上次没买那么多……”我自言自语,心里有些懊悔。
“上次买的快吃完了。”我继续说道,心里有些焦虑。
“结束吧。”我最终决定,不再纠结。
“明白,但是现在是有规定的,实在抱歉。”医生的声音再次响起,我默默地关掉了手机。
“请问您是否还有其他的医药问题需要咨询?”医生的声音再次传来,我沉默了一会儿,然后说道:“没有。”
“没有收到您的回复,希望我的建议对您有帮助,后续如果还有其他问题,您可以方便的时候再次上线咨询。医生工作时间为早上8点-晚上24点,欢迎您随时咨询。”医生的声音里充满了关怀。
我默默地关掉了手机,心里有些感慨。我想,虽然这次咨询没有达到我的预期,但是医生的专业和耐心让我感到温暖。
“问诊小结。”我看着屏幕上的文字,心里有些无奈,但也有些释然。
我站起身,走到窗前,看着窗外的阳光,心里默默地说:“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”
我深吸了一口气,然后转身,继续我的生活。
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