那天，我坐在京东互联网医院的线上咨询室里，心情像被风吹得七零八落。我是个新手妈妈，孩子才五岁，突然发起高烧，我慌了神，赶紧打开了京东APP，找到了儿科医生。

“您好，我是京东健康儿科全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温柔，像春风拂过。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我急切地说。

“您是需要我开具药品处方吗？”医生问。

“是的。”我回答。

“实在抱歉，根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定，我们只能为6岁以上（含6岁）的儿童开具处方药，请您前往线下医院或者药店购买，给您带来不便请您谅解。”医生的话让我心头一紧。

我看着孩子，心里满是无奈。我告诉他：“宝贝，妈妈要带你去医院了。”孩子的小脸上满是担忧。

我带着孩子去了附近的医院，挂号、排队、等待，这个过程让我感到无比的疲惫。医生给孩子做了检查，开了处方，我拿着处方去药店，却发现药店的药师告诉我，这种药需要医生签字才能购买。

我无奈地回到医院，医生告诉我：“您可以直接线下购买或线下开具正规处方，之后上传处方购买的。”

我看着孩子，心里满是愧疚。我告诉他：“宝贝，妈妈对不起你，让你受苦了。”孩子却笑着安慰我：“妈妈，没关系，你是最棒的妈妈。”

回到家，我看着孩子熟睡的脸庞，心里满是感慨。我想，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？