那天，我抱着四岁的儿子，心里像揣着只小兔子，忐忑不安地走进了京东互联网医院。孩子咳嗽痰多，眼屎也多，看着他那难受的样子，我的心都揪紧了。

医生是个和蔼的中年人，他仔细地询问了孩子的症状，又查看了孩子的喉咙。我紧张地看着他，心里默默祈祷着，希望医生能给出一个准确的诊断。

‘您好，我是医生，将由我为您提供医疗咨询帮助，正在阅读您的病例，请您稍等。’医生的声音温和，让我紧张的心情稍微放松了一些。

‘您好。’我回应道，声音里带着一丝颤抖。

‘需要开处方买药吗？’医生问。

‘可以帮我开个处方嘛。’我迫不及待地请求。

‘嗯。’医生点头，然后问我：‘您想给孩子开孟鲁司特钠咀嚼片吗？’

‘是的，四岁孩子吃的。’我回答。

医生在电脑上操作了一会儿，然后说：‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’

我看着电脑屏幕上的处方详情，心里既期待又紧张。‘处方已送达药师审核’，医生的话让我稍微安心了一些。

‘处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生再次提醒。

‘稍等一下，药师需要审核，审核通过后可以凭处方购买。谢谢！’医生的话让我耐心等待。

‘审核通过，可以一键购药了！’医生的话让我松了一口气。

‘下次需要还可以再买这个药品嘛？’我好奇地问。

‘小孩咳嗽痰多眼屎多是怎么回事？’医生反问我。

‘配什么药比较好？’我焦急地追问。

‘眼睛红吗？’医生又问。

我看着孩子，心里五味杂陈。‘不知道，孩子平时很乖，就是最近有点不对劲。’我回答。

医生没有再说话，只是默默地写着什么。我知道，他正在为我儿子制定治疗方案。

几天后，孩子的病情有所好转，咳嗽痰少了，眼屎也少了。我看着孩子，心里充满了感激。幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我心中暗自庆幸。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么处理的呢？