那天，阳光明媚，我正带着两岁半的儿子小宝在公园里玩耍。突然，一阵风吹过，小宝没站稳，头重重地磕在了地上，一个大包立刻鼓了起来。我心疼得眼泪都要出来了，赶紧抱起他，心里慌乱得不知道该怎么办。

我抱着小宝，四处寻找着可以咨询的人，但公园里的人似乎都忙着各自的事情，没有人停下来帮忙。我焦急地拿出手机，搜索着“2岁半宝宝头磕大包怎么处理”，却看得眼花缭乱，不知道该相信哪个。

正当我无助的时候，一个对话框跳了出来：“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东儿科医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”我立刻激动地回复：“医生，我儿子头磕了个大包，怎么办？”

医生耐心地询问了我小宝的情况，告诉我需要观察他的精神状态、体温变化，并建议我冰敷以外可以外用药物消肿止痛。我赶紧问：“可以用云南白药吗？”医生回复：“可以的，可以外用云南白药气雾剂消肿止痛的。”

我按照医生的建议，给小宝冰敷，并外用了云南白药。看着小宝的脸色渐渐好转，我心里也踏实了许多。但医生又提醒我，如果小宝出现精神状态差、嗜睡、发热、频繁呕吐等症状，要及时线下医院就诊。

接下来的几天，我每天都密切关注着小宝的情况。虽然他的头包慢慢消了下去，但我还是有些担心。于是，我又在京东互联网医院咨询了医生。医生告诉我，如果有外伤的话，需要避免喷到外伤部位，外伤部位可以适应百多邦涂抹预防感染。

我按照医生的建议，给小宝涂抹了百多邦。看着小宝一天天好起来，我心里充满了感激。我想，幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。

现在，小宝已经完全康复了。每次回想起来，我都觉得那次经历让我成长了许多。我想，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们是怎么处理的呢？