那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我粗糙的脸上。我照镜子的时候，心里一阵酸楚，这皮肤粗糙得像是被岁月刻上了深深的痕迹。

“您好，我是医生，将由我为您提供医疗咨询帮助。”电话那头传来医生温和的声音，让我心中的焦虑稍微平复了一些。

“你好，这个皮肤粗糙是多因素引起的疾病，比如说环境、饮食、内分泌等等，其发病主要与体内性激素水平、皮脂腺分泌增多、痤疮丙酸杆菌增殖，毛囊皮脂腺导管的角化异常及炎症等有关。”医生详细地解释着，我一边听着，一边在心中默默记下。

“我之前生病打了激素。”我忍不住插了一句。

“有影响吗？”我有些担忧。

“这个容易复发吗？”我继续追问。

“药涂多久脸会好？”我最后问了一个具体的问题。

“还好，这个具体要看个人，有的快有的慢。”医生回答得既专业又贴心。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我诚恳地请求。

“处方详情”医生很快回复。

“处方已送达药师审核。”

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”我按照医生的指示操作，心中充满了期待。

“根据上述情况我可以给您一些用药建议。为用药安全，请问是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？”医生的提问让我意识到，用药安全的重要性。

“有慢性鼻炎和咽炎。”我如实回答。

“好的。”医生的声音里透着关切。

“患者已购药。”医生最后告诉我。

“不用药的话是不是不会自己痊愈？”我有些不甘心。

“好的，谢谢。”我心中充满了感激。

“不客气，能帮到您我也开心。对了，方便的话可否帮点个好评！”医生的这句话让我感到温暖。

我想，这就是医患之间的信任吧。在这个信息爆炸的时代，能遇到一个既专业又贴心的医生，真的是一种幸运。

想问问大家，有没有出现过皮肤粗糙的情况呢？如果有的话，你们都是怎么解决的？