那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上，眼睛里布满了红血丝，痒得让人难以忍受。我揉了揉眼睛，发现眼角竟然有白色的异物，这让我更加焦虑。

我打开手机，搜索了一下“眼睛红血丝多、痒、有白色异物怎么办？”结果跳出了京东互联网医院的咨询窗口。我犹豫了一下，还是鼓起勇气点击了进去。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的声音温和而专业，让我感到一丝安慰。

“眼睛红血丝多，痒，有白色异物。”我简洁地描述了我的症状。

“嗯嗯。”医生没有多问，只是静静地听着。

“发现多久了？”医生的声音里带着一丝关切。

“很久了，时好时坏。”我回答道。

“之前高中就有，后面好了，最近又有了。”我补充道。

“有过敏体质吗？”医生问。

“没有。”我摇了摇头。

“方便的话可以发个眼睛图看看吧？”医生的声音里带着一丝期待。

我按照医生的要求，拍了一张眼睛的照片，并发了过去。

“像是过敏性结膜炎。”医生很快就给出了诊断。

“可以用盐酸奥洛他定滴眼液。”医生给出了治疗方案。

“这个咋治？”我有些疑惑。

“不能用盐水洗眼，不能搓、揉、擦眼，除用药之外，不触碰眼睛。”医生详细地解释了治疗注意事项。

“是什么原因造成的呢？”我忍不住问。

“不能用湿巾、卫生纸擦眼，更不能用其他不卫生的东西擦眼。”医生再次强调了注意事项。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我请求道。

“有时间需要查过敏原。”医生回答。

“好。”我点了点头。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒道。

“处方已送达药师审核。”医生的声音里带着一丝喜悦。

“处方详情。”医生将处方信息发给了我。

“处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生再次提醒。

我看着手机屏幕，心中充满了感激。虽然只是线上咨询，但医生的专业和耐心让我感到温暖。我点击了预约药品的按钮，心中默默祈祷，希望我的眼睛能早日恢复。

“想问问大家有没有出现这样的情况啊？”我忍不住在朋友圈分享了我的经历。

“幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”我感慨道。

“大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”我向朋友们推荐。

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”我最后总结道。