那天，我正坐在办公室里，电脑屏幕上跳出一条消息，是京东互联网医院的咨询窗口。我点开一看，是关于我最近遇到的那个尴尬问题——生殖器上的红点。

我深吸一口气，尽量让自己的声音听起来平静：“您好，医生。我生殖器上有一点点红点，之前吃过阿昔洛韦片，效果不明显。”

医生那边沉默了一会儿，然后问：“哪个部位？多久了？”

我描述了一下位置，又补充道：“大概有一周了吧。”

医生又问：“之前吃过什么药？”

我回答：“阿昔洛韦片，还有高锰酸钾。”

医生似乎有些惊讶：“阿昔洛韦片？你是得过生殖器疱疹吗？”

我有些尴尬：“是的，之前有过一次，医生朋友推荐的这个药。”

医生又问：“这个药叫什么名字？”

我回答：“阿昔洛韦片。”

医生又问：“高锰酸钾你之前买的还有吗？”

我回答：“有的，还有。”

医生说：“那现在只需要这个药吗？”

我回答：“是的，医生，请您帮我开具处方或用药建议。”

医生沉默了一会儿，然后说：“哦哦，原来如此。但是我没有开通处方权限，不好意思。你可以退诊。”

我有些惊讶：“你不是医生吗？”

医生回答：“我没有开通在线开药，不好意思。系统自动分配的，你这边开不了处方啊。”

我有些失望，但还是礼貌地说：“可以把这个诊退了。”

故事到这里，我并没有得到预期的帮助。但我并没有放弃，我知道，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？或者，有没有什么好的建议？希望我们都能早日恢复健康。