那天，我带着孩子走进了京东互联网医院。孩子的小眼睛里充满了红血丝，揉得通红，看得我心都揪紧了。我深吸一口气，尽量让自己平静，对医生说：“医生，之前开的眼药水没滴几次就过期了，现在孩子总揉眼睛，不知道该怎么办。”

医生温和地回应：“你好，我需要查看一下你的病历，才能给你开具处方或用药建议。”

我赶紧上传了病历，心里七上八下的。医生很快就回复了：“国家对互联网医院规定，必须提供线下医院病历资料，才能开具线上电子处方！”

我有些失望，但还是耐心地回答了医生的问题。医生又问：“你之前给孩子用的眼药水是什么？”

我回答：“这个……”我犹豫了一下，但还是如实说了：“是脾虚湿气重的药。”

医生沉默了一会儿，然后说：“这个药对眼睛的刺激比较大，孩子现在揉眼睛，可能是眼睛不适。我建议你先给孩子用一些缓解眼部不适的眼药水。”

我赶紧问：“那能推荐一些吗？”

医生说：“当然可以。这里有一款眼药水，对缓解眼部不适效果不错。不过，我需要你提供一些信息，比如孩子的年龄、体重等。”

我一一回答了医生的问题，然后医生说：“好的，我这就给你开具处方。”

等待处方的过程中，我看着孩子揉眼睛的小手，心里充满了焦虑。终于，医生说：“处方已送达药师审核。”

我赶紧点击查看，发现医生给我开的是一款缓解眼部不适的眼药水，还有一瓶眼药水。我松了一口气，赶紧下单。

孩子用药后，眼睛的红血丝渐渐消退，揉眼睛的次数也少了。我心里的大石头终于落地了。

这次的经历让我深刻体会到，互联网医院虽然方便，但就医时还是需要提供详细的病历资料。同时，我也明白了，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家，有没有出现过类似的情况啊？如果有的话，你们都是怎么解决的？