那天，我抱着3岁的儿子，急匆匆地走进了京东互联网医院。孩子咽喉红肿，高烧不退，我的心像被针扎了一般，焦急得无法言表。

医生的声音在耳边响起，‘您好，我是京东健康全科医师，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。’他的语气温和，让我紧张的心情稍微放松了一些。

‘请问您有什么需要咨询的医学问题？’医生问道。我迫不及待地回答：‘孩子咽喉红肿，高烧两天了，昨天早上转成低烧。’

医生又问：‘上述症状表现存在多久了呢？’我回答：‘第4天。’

‘上述孩子存在咽喉红肿表现，是已有行上述资料上药物治疗了呢？’医生关切地问道。我摇了摇头：‘昨天中午去儿童医院查了血和CT，腹部无异常，但是红肿还是没有改善。’

医生又问：‘孩子精神状态、饮食、睡眠及排便情况怎样呢？’我回答：‘昨天没有怎么吃东西，精神不是太好，睡眠还行，今天吃东西比昨天好多了，不吐了，但是下午又有点发烧。’

医生听完后，说：‘结合您上述症状表现，目前孩子仍存在咽喉肿痛表现，已有检查及药物治疗，症状改善不明显，可予小儿咽扁颗粒服用，抗炎对症治疗，改善上述病症。如果经上述药物规律治疗超过24小时以上，症状改善不明显或体温反复，考虑几天炎性因素未有效控制，需复诊医院检查，必要时输液抗炎对症治疗。’

我听了医生的建议，心里虽然还是有些不安，但是觉得有希望了。‘所以药物麻烦开点。’我请求道。

‘用药前请您仔细阅读药品说明书，尤其重点关注禁忌及注意事项，如没有任何禁忌，可使用上述的药品，如您在用药过程中出现任何不适或疑问，请您及时上线咨询或去医院就诊。’医生耐心地叮嘱。

‘好的。’我回答，心里充满了感激。

但是，当医生告诉我，根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定，我们只能为6岁以上（含6岁）的儿童开具处方药，为6岁以下儿童开具处方药需确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，请您前往线下医院或者药店购买时，我有些失望。‘抱歉，根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定，我们只能为6岁以上（含6岁）的儿童开具处方药，为6岁以下儿童开具处方药需确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，请您前往线下医院或者药店购买，给您带来不便请您谅解。’医生歉意地说道。

‘建议平衡膳食，忌食辛辣，多予孩子温水饮用，规律饮食，保持室内温度湿毒恒定适宜，避免温差，规律治疗，劳逸结合，定期复诊。如有不适症状，需及时复诊线下医院检查诊治。’医生最后说道。

我默默地离开了京东互联网医院，心里虽然有些失落，但是我知道，我必须坚强，为了孩子，我必须坚强。

回到家，我看着孩子熟睡的脸庞，心里充满了希望。我想，只要我们共同努力，孩子一定会好起来的。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？