那天，我正在厨房里忙碌，孩子突然从沙发上摔了下来，‘砰’的一声，我的心都提到了嗓子眼。他当时整个人都焉了，小声地哭了几声，然后又安静地睡着了。我看着他，心里慌得像热锅上的蚂蚁。

我赶紧拿出手机，搜索‘宝宝头摔了，需要去医院吗？’结果弹出了京东互联网医院的儿科医生咨询界面。我深吸一口气，鼓起勇气点击了‘咨询医生’。

‘尊敬的PLUS会员，您好，我是京东的儿科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’医生的声音温和而专业，让我稍微安心了一些。

‘有什么可以帮您？’医生问。

‘我宝宝头摔了，摔得当时整个人都焉了，然后小声的哭了一会，现在又睡着了。’我紧张地回答。

‘要不要去医院？’医生问。

‘目前孩子头部没有明显的肿块，也没有发烧或是呕吐的情况，就是一直睡，我有点慌。’我回答。

‘摔到了前面还是后面？’医生又问。

‘前面。’我回答。

‘根据您的描述，考虑孩子的症状符合脑外伤的可能性。’医生的话让我心头一紧。

‘要不要立马去医院？’我焦急地问。

‘您放心，目前孩子没有呕吐发烧的情况，并且表面也没有肿块，是可以再观察的。同时一般来说，摔倒，还是额头部位，会比摔到后脑勺，影响更小一点。’医生的话让我稍微安心。

‘但是抱起来整个孩子都是焉的，然后现在喊不醒，喊了迷迷糊糊又睡。’我继续描述。

‘如果孩子精神状态不好，并且很不容易叫醒，建议您可以及时带孩子去线下就诊做一个头颅核磁，排除孩子有颅内损伤的情况，也可以让您更放心。’医生的建议让我感到一丝希望。

‘头颅核磁是不是有辐射？’我担心地问。

‘头颅核磁是没有辐射的。’医生回答。

‘好，谢谢您了。’我松了一口气。

‘不客气的，最近注意不要让孩子剧烈的活动，同时避免孩子再次遭受外伤。’医生提醒道。

‘请问您是否还有其他的医药问题需要咨询？’医生问。

‘没有。’我回答。

‘没有收到您的回复，希望我的建议对您有帮助，后续如果还有其他问题，您可以方便的时候再次上线咨询。医生工作时间为早上8点-晚上24点，欢迎您随时咨询。’医生的话让我感到温暖。

‘问诊小结’

通过这次咨询，我学到了很多。虽然孩子最终没有去医院，但我对他的照顾更加细心了。我想，这就是生活吧，总会有一些意外和挑战，但只要我们用心去面对，一切都会好起来的。

想问问大家，有没有出现过类似的情况呢？如果有的话，你们是怎么处理的呢？