那天，我家的小家伙突然鼻塞咳嗽，我慌了神。他平时活泼可爱，这下子一躺下鼻子就塞得厉害，咳嗽声也跟着响起来。我赶紧上网搜了搜，发现‘小孩鼻塞咳嗽，可能是鼻炎？该吃什么药？’这样的问题，于是点开了京东互联网医院的在线咨询。

‘在吗？’我小心翼翼地发了一条消息。

‘在的，您好，请问有什么问题吗？’对方回复得很快，语气亲切。

‘我小孩鼻炎，一躺下就很塞，还咳嗽。’我焦急地说。

‘哦，那您白天也有这种情况吗？’医生问。

‘白天也有，只是没躺下就不咳嗽。’我回答。

‘咳嗽鼻塞，可能是上呼吸道感染，您可以吃点小孩子的感冒药。’医生给出了建议。

‘是鼻炎啊。’我有些失望，心想感冒药能管用吗？

‘鼻炎的患者想要确诊，主要是根据患者的临床表现，还需要结合患者的鼻腔黏膜、鼻甲状态，加上辅助检查，比如鼻内窥镜、鼻部CT，即可以明确诊断。只根据这个表现，是不可以诊断的哦。’医生耐心地解释。

‘宝妈，那我现在怎么确定？’我有些无助。

‘我们这去医院太麻烦，而且现在疫情，出门不容易。’我补充道。

‘您可以先吃点3-5天感冒药，如果没有任何好转，建议去医院挂耳鼻喉科看一下，在那里应该可以确诊。’医生给出了建议。

‘如果是鼻炎，吃感冒药，没有问题是吗？’我有些担心。

‘没问题的，宝妈。’医生安慰我。

‘哪种感冒药？’我又问。

‘小孩子吃的感冒药，就可以了，药房有很多种。’医生回答。

‘小儿999感冒灵，就可以吃。’医生给出了具体药名。

‘连续吃五天吗？’我追问。

‘3-5天。’医生回答。

‘一天三次？’我又问。

‘具体用法，看你买的什么药，说明说写的很清楚。如果不懂，可以问我。’医生耐心地解答。

‘我给你送一个免费追问包。’医生最后说。

看着医生的回复，我心里踏实了许多。虽然不能立刻确定孩子的病情，但至少有了治疗的方案。我开始按照医生的建议给孩子用药，同时也在网上查阅了关于鼻炎的相关知识。

五天过去了，孩子的病情并没有明显好转。我有些焦虑，但又不敢轻易带孩子去医院，毕竟现在疫情形势依然严峻。于是，我又打开了京东互联网医院的在线咨询，这次我决定找一位耳鼻喉科的专家。

‘您好，我是耳鼻喉科的专家，请问有什么问题吗？’专家医生问。

‘我孩子鼻炎，已经吃了五天感冒药，但病情没有好转，请问该怎么办？’我焦急地说。

‘根据您的描述，我建议您带孩子去医院做一下鼻内窥镜和鼻部CT检查，以便确诊。’专家医生给出了建议。

‘可是现在疫情形势严峻，去医院太麻烦了。’我有些无奈。

‘您可以在京东互联网医院预约一位耳鼻喉科的专家，进行线上诊断。’专家医生给出了建议。

‘好的，谢谢您。’我感激地说。

这次，我预约了一位耳鼻喉科的专家，进行了线上诊断。专家医生根据我的描述和孩子的症状，给出了确诊结果，并给出了治疗方案。

‘宝妈，您放心，孩子的病情并不严重，按照我的治疗方案进行治疗，很快就会好起来的。’专家医生安慰我。

看着专家医生的回复，我心里踏实了许多。我开始按照专家医生的治疗方案进行治疗，同时也在网上查阅了关于鼻炎的相关知识。

经过一段时间的治疗，孩子的病情终于好转了。我感慨万分，幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。

‘想问问大家，有没有出现这样的情况啊？’我忍不住在朋友圈分享了自己的经历。

‘幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。’有人回复。

‘大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’有人评论。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我感慨地说。