那是一个阳光明媚的午后，我坐在京东互联网医院的咨询室里，心情却像窗外的天气一样复杂。我的脸上，那道因切除色素痣留下的疤痕，就像一道难以抹去的痕迹，让我在人群中总是显得有些尴尬。

医生是个和蔼的中年人，他仔细地听我描述了病情，然后温和地说：“可以外用复方肝素钠尿囊素软膏。”听到这里，我心中的一块大石似乎落下了几分。

“脸部手术切除色素痣后可以使用喜辽妥嘛？”我小心翼翼地问道。

“可以的。”医生回答得简单而肯定，“喜辽妥也是治疗疤痕的。”

医生接着问了我一些关于我的健康状况的问题，我如实回答。他告诉我，根据我的情况，他可以给我一些用药建议。为了用药安全，他特别询问了我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病。

“那和您推荐的这个药有什么区别吗？”我好奇地问。

“没有不良反应和慢性疾病的话，差不多的，都可以。”医生微笑着回答。

随后，医生给我开了一张处方，并告诉我处方已送达药师审核。我心中充满了感激，因为我知道，这背后是医生的专业和负责。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我感到一丝安心。

在医生的指导下，我开始了治疗。我买了生理盐水，每天用它在疤痕处轻轻擦拭，然后涂抹上医生推荐的药物。虽然治疗的过程有些漫长，但我没有放弃。

一个月后，我开始使用生长因子。医生告诉我，生长因子有淡化疤痕的作用。我每天都坚持使用，期待着疤痕能够慢慢淡化。

“要用多久啊？”我忍不住问道。

“一般需要三五个月。”医生回答。

我看着镜子中的自己，心中充满了希望。我知道，只要坚持，我脸上的疤痕终会消失。

“谢谢。”我对医生说。

“不用谢。”医生微笑着回答。

我走出京东互联网医院，阳光洒在我的脸上，我感到前所未有的轻松。我想，只要心中有希望，就没有什么是不可能的。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么应对的呢？