那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上，手里拿着一张药方，眉头紧锁。这是我的皮肤科医生开的，上面写着‘牛皮癣’，下面是一串陌生的药名。

‘这个药可以吗？’我犹豫着问，声音里带着一丝不安。电话那头，京东互联网医院的医生耐心地回答：‘您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’

‘您确诊具体疾病了吗？’医生的声音听起来很专业，却让我更加紧张。‘是的，医生说我是牛皮癣。’我回答。

‘是线下医生建议您使用的吗？’医生又问。我沉默了一会儿，‘是的。’

‘您方便上传一张病变部位的清晰照片吗？’医生的声音里带着一丝关切。我犹豫了一下，最终还是按下了上传按钮。照片上传后，医生说：‘伴有瘙痒、疼痛等不适吗？其他部位还有吗？’我一一回答了医生的问题。

‘目前这种情况有用药治疗吗？’医生问。我摇了摇头，‘没有，医生说让我先观察。’

‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去线下就医。建议您定期复诊。’医生的话让我感到一丝安心。

‘日常生活护理注意下列几点：1. 禁用强碱性肥皂、洗发水沐浴，宜用温水洗澡；2. 需保持居室内空气新鲜和流通；3. 需穿干净柔软的衣服，定时更换内衣及床单，防止皮肤感染；4. 避免外伤，防止搔抓及强力刺激，以免产生新的皮损或发生糜烂和继发感染；5. 注意保暖，防止上呼吸道感染；6. 注意饮食卫生，以清淡为主，不饮酒，勿食易引起过敏反应的食物；7. 一定要保持情绪乐观、心情舒畅。8，锻炼身体，作息规律，不要熬夜劳累，不断提高机体抵抗力可以防止其发作和加重的。’医生的话让我感到一丝温暖。

‘一般是可以使用上面的药物的，但是具体的情况和用药建议您方便的时候上传照片等，根据对您的问诊等之后综合给您相关建议。’医生的话让我感到一丝希望。

‘您好，由于时限临近，系统会自动关闭问诊，疾病的诊断及治疗需要您提供详细的临床症状及资料，才能给您专业的指导，如果您现在不方便，建议您方便的时候再来咨询，保持在线，我们再进行详细沟通，针对您的问题给您分析解答，非常感谢您的关注，祝您平安健康！’医生的话让我感到一丝感动。

‘问诊小结’这几个字出现在屏幕上，我知道这次咨询结束了。我深吸了一口气，心里默默地说：‘幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。’

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我对自己说，同时也想对大家说。