那是一个普通的夜晚，我家的宝宝突然鼻塞得厉害，小脸憋得通红，哭闹不止。我心疼得不行，抱着他在客厅里走来走去，试图用热毛巾敷鼻梁缓解一下。可是，宝宝还是哭闹不停，白天还好好的，怎么晚上就突然这样了呢？

我上网查了查，发现宝宝的症状可能是过敏性鼻炎或者感冒。可是，我实在不知道该怎么办，心里又急又乱。于是，我决定试试京东互联网医院，看能不能在线咨询一下医生。

我打开京东互联网医院，选择了耳鼻喉科，很快就接通了一位医生。医生姓郝，听起来很亲切。我赶紧把宝宝的症状告诉了郝医生。

‘您好，我是京东健康耳鼻喉科医生——郝医生，很高兴由我为您提供医疗咨询服务。’郝医生的声音温和而专业。

‘宝宝鼻痒打喷嚏流清涕吗？’郝医生问。

‘白天睡觉也鼻塞严重。’我回答。

‘打喷嚏有时候有清鼻涕，有时候没有。’我又补充道。

‘依据您的描述，符合的鼻炎的症状。’郝医生说。

‘那可以用什么药缓解？’我焦急地问。

‘孩子有药物过敏史吗？’郝医生又问。

‘目前还不清楚，很少吃药。’我回答。

‘盐酸西替利嗪滴剂5滴日2次口服，生理性海盐水喷鼻，每侧鼻孔喷2-4下每天用4次，这是生理性的没有毒副作用，可以长期应用的。’郝医生给出了治疗方案。

‘可以用那个鼻敏灵代替西替利嗪吗？我看说这个药太小了用还是不太好。’我又问。

‘可以的。’郝医生回答。

‘鼻敏灵是外用的。’郝医生又补充道。

‘如果不缓解在加上口服药物。’郝医生说。

‘那个口服药是每次5滴，每日两次吗？’我确认道。

‘是的。’郝医生回答。

‘有那个药的图片吗？我待会去买。’我请求道。

‘好的稍等。’郝医生说。

‘好的谢谢。’我感激地说。

‘不客气，很高兴能够帮助到您。’郝医生说。

‘如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。请在对话结束后给予五星☆☆☆☆☆好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励，欢迎您再次咨询。’郝医生说。

‘宝宝注意保暖，避免食用寒凉的食物的。’郝医生最后提醒道。

‘问诊小结’

我看着电脑屏幕上的文字，心里充满了感激。虽然宝宝的症状还没有完全缓解，但是至少我知道了下一步该怎么做。我赶紧下单买了药，然后按照郝医生的建议给宝宝用药。

几天后，宝宝的症状明显好转，晚上睡觉也不再鼻塞了。我真心感谢京东互联网医院和郝医生，让我在家就能得到专业的医疗咨询，真是太方便了。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们是怎么处理的呢？