那天，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心里五味杂陈。外痔便血，这个听起来就让人不舒服的话题，如今却成了我不得不面对的现实。

“您好，感谢您的信任！”医生的声音温和而专业，让我紧张的心情稍微放松了一些。

“您好，我是医生，将由我为您提供医疗咨询帮助，请您稍等。”医生的话让我感受到了他的耐心和专业。

“这种情况多长时间了？”医生的问题让我回过神来，我回答：“三四天了。”

“以前有过，好了之后，这次又犯了。”我补充道。

“有没有图片上传过来？”医生询问道。

“没有图片，就是不疼，但是上厕所有种割破感后大便带血。”我回答。

“这次上厕所比较严重一点，血比较多一点但只是大便带血多一点，较前面血比较暗红。”我继续描述。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我焦急地请求。

“大便干燥吗？”医生又问。

“有一点。”我回答。

“口服地榆槐角丸，用温盐水坐浴，太宁栓外用。”医生给出了用药建议。

“平时注意多饮水多吃蔬菜水果，保持大便通畅。”医生补充道。

“用药期间忌食辛辣，酒。”医生再次强调。

我看着医生开具的处方，心中充满了感激。虽然只是简单的几句话，却让我看到了希望。

“可以的。”我回答。

“谢谢医生。”我真诚地说。

“处方详情。”医生将处方信息发送给我。

“处方已送达药师审核。”医生告诉我。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒道。

我看着屏幕上的信息，心中充满了感激。虽然只是简单的对话，却让我感受到了医生的专业和关怀。

“幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”我心中暗自庆幸。

“大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”我心中感慨。

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”我心中默默想着。

我站起身来，准备离开。虽然心中仍有不安，但我知道，我已经迈出了第一步。

“医生，再见。”我向医生道别。

“再见。”医生微笑着回答。