那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在客厅的地板上。妈妈坐在沙发上，眼神有些迷茫，她揉了揉眼睛，对我说：“闺女，我感觉眼睛模糊，像是有东西挡着。”

我立刻紧张起来，妈妈今年56岁，平时身体还算硬朗，但这次的情况似乎有些严重。我赶紧上网搜索，输入了“妈妈眼睛模糊，感觉有东西，可能是白内障或眼底病变？”的搜索词。结果弹出了京东互联网医院的咨询窗口，我毫不犹豫地点击了进去。

“您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”一个温柔的声音从屏幕那头传来。

“您好，我妈妈56岁，眼睛模糊四个月了，就感觉眼球上有一层障碍物似的，总觉得眼里有东西，但没有。”我焦急地说。

“闭眼休息后有没有缓解呢？”医生问。

“是双眼都有症状吗？”医生又问。

“嗯，双眼都有。休息后能稍微好点，过段时间就还那样了。”我回答。

“工作是缝纫也需要用眼。”我补充道。

“了解。”医生说。

“老人有没有高血压、糖尿病？”医生问。

“还不清楚，没有把。”我回答。

“要不然我先带她去医院检查一下？”我提议。

“了解。”医生说。

“根据您的描述，不能排除老人有白内障或眼底病变导致的可能性。”医生说。

“如果方便最好带老人去医院眼科做个裂隙灯检查和眼底检查明确一下。”医生建议。

“那我去医院应该挂眼科的哪个科室啊？还是普通科？”我疑惑地问。

“眼科普通门诊就可以。”医生回答。

“能麻烦您帮忙看下？”我请求。

“好的。”医生说。

“您请说。”医生说。

“挂眼底外科？普通科？要不然就挂个专家门诊好些？”我犹豫地问。

“眼底科就可以。”医生说。

“不需要眼底外科。”医生说。

“没有眼底科。”我惊讶地说。

“就有眼底外科，眼底内科。”医生解释。

“分开的。”医生说。

“还有个便民挂号。”我说。

“那看眼底内科就可以。”医生说。

“哦哦好的。”我回答。

“挂个专家的？”我问道。

“不需要，普通号就可以。”医生说。

“这两种情况都不是疑难杂症，检查就可以明确了。”医生说。

“哦哦好的，谢谢您。我妈就怕是大毛病，怕普通科的看不好或者看错了。”我感激地说。

“一般不会的，不要太担心。”医生安慰我。

“不客气。”医生说。

“嗯嗯，好的，还是谢谢您了。☺”我笑着说。

“不客气。”医生说。

“应该的。”医生说。

“希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！祝您生活愉快，再见！”医生说。

挂断电话后，我长舒了一口气。虽然不知道妈妈的病情如何，但至少有了明确的方向。我决定明天就带她去医院检查。

想到这里，我不禁感叹，科技的发展真是给我们的生活带来了很多便利。京东互联网医院，这个平台让我足不出户就能得到专业的医疗咨询，真是太方便了。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么处理的呢？