那天晚上，我正在厨房里忙碌，突然听到客厅传来孩子的哭声。我赶紧放下手中的活儿，跑出去一看，两岁半的小宝正躺在沙发上，小脸红扑扑的，嘴里哼哼唧唧的。我摸了摸他的额头，哎呀，烫手！这可怎么办？我赶紧给他量了量体温，37.4度，低烧。

我心里一紧，想起孩子哥哥前些日子因为病毒感染高烧不退，那场面至今还历历在目。我赶紧拿出手机，拨通了京东互联网医院的电话。电话那头，传来一个温柔的声音：“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东全职的儿科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我赶紧把孩子的症状告诉了医生，医生详细询问了孩子的精神状态、食量、大小便等情况，然后说：“根据您的描述，考虑孩子的症状符合呼吸道感染初期的可能性。”听到这里，我心里稍微踏实了一些。

医生又问：“您有给孩子物理降温吗？”我回答说：“有点，医生可以开点药吗？怕跟哥哥一样，弟弟吃药好难喂。”医生说：“孩子在38.5以下是不需要使用退热的药物的。您可以给孩子物理降温，物理降温方法是简易、有效、安全、常规的降温方法，可以温热毛巾湿敷额头/腋窝/颈部/大腿根处腹股沟/腘窝/后脑勺等大血管比较表浅的地方。”

我按照医生的建议，给孩子做了物理降温，然后又问他：“请问宝宝之前有食物或者药物过敏的情况吗？或者慢性病史、特殊疾病史等情况吗？”我回答说：“没有药物过敏和慢性病这些的。”医生说：“好的，如果孩子超过38.5℃，可以口服美林退烧药，间隔4-6小时可以重复吃，24小时内可以吃4次。一般只有发烧的症状，是一个过程，只要对症退烧处理就可以的。”

我听了医生的建议，心里踏实了许多。医生还告诉我：“最近给孩子多喝温热的液体：比如加热的鲜榨果汁，热粥，热汤，热奶（宝宝不腹泻情况下）等。洗/泡热水澡：水温40度左右，时间15分钟左右，泡完后赶紧浴巾包裹好，避免着凉，同时口服补充大量的温热液体。”

我按照医生的建议，给孩子做了这些，孩子的情况有所好转。医生还告诉我：“如果明天还持续发烧，可以线下医院化验血常规及CRP。如果出现精神状态异常、脱水（尿量减少）、症状加重、无好转等情况，出现后请立即就诊线上咨询或线下医院就诊，以免延误病情。”

我听了医生的话，心里更加踏实了。我想，幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。如果大家有类似的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。

健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？