那天，我正走在回家的路上，脚脖子突然起了个疙瘩，又红又肿，疼得我直吸冷气。我心里一紧，这疙瘩不会是感染了吧？我是个上班族，平时工作忙，没时间去医院排队挂号，心里那个急啊。

回到家，我坐在沙发上，翻出手机，搜索“脚脖子上起了疙瘩怎么办”，结果弹出了京东互联网医院的咨询窗口。我犹豫了一下，还是点了进去。页面跳转，很快就出现了一个医生的对话框：“您好，我是医生，将由我为您提供医疗咨询帮助。”

我简要描述了我的症状，医生很快回复：“就脚脖处？你好，这个从你描述来看主要是感染引起的，和局部刺激，环境因素也有一定关系。可以外擦下联苯苄唑乳膏等来治疗。”

听到这里，我心里稍微安定了一些，但还是有点担心：“好的。谢谢医生。”

医生又问：“方便的话可否帮点个好评！”我笑了笑，心想，这医生还挺会做生意，但还是礼貌地回复：“好的。其他没问题了。”

接下来，医生帮我开具了处方，并告诉我：“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”

我按照医生的指示，预约了药品，心里暗暗庆幸，幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。

用药期间，我每天都按时擦药，疙瘩也逐渐消退。这期间，我时不时地会想起那位医生，心里充满了感激。我想，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？