那是一个普通的午后，阳光透过窗户洒在办公室的每一个角落，我却感觉不到一丝温暖。我的后背像是被什么东西狠狠地抓了一把，疼痛难忍。我强忍着疼痛，深吸一口气，拨通了京东互联网医院的电话。

电话那头传来了医生温和的声音：“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”我尽量平静地描述了我的症状：“颈椎增生，突出，后背疼痛。”

医生问：“目前主要有哪些不适症状？”我回答：“后背疼痛，已经一个多月了。”医生又问：“最近有没有劳累和着凉？”我摇了摇头：“没有。”

医生接着问：“双上肢麻不麻？疼不疼？”我回答：“不麻，就是疼。”医生说：“您去医院往后背打了两针，感觉没效果？”我点了点头：“是的，感觉没效果。”

医生诊断道：“应该就是一个颈椎骨质增生。”我追问：“那这个症状是什么？”医生解释：“减少颈部的损害活动，包括低头看手机、伏案等工作。”我叹了口气：“就是疼。”

医生建议：“建议你带颈椎托保护，每天3到5个小时，效果还是不错的。”我有些疑惑：“这个是啥症状？”医生耐心解释：“减少颈部的损害活动。”

我继续问：“口服止痛药物戴芬，每日一次，一次一粒。”医生回答：“是的，这是止痛药物。”我又问：“还有其他治疗方法吗？”医生回答：“经常做做肌肉放松性按摩，刮刮痧拔拔火罐。必要的时候到医院做理疗。”

我无奈地说：“都做过，感觉没啥效果呢。”医生安慰我：“贴点伤湿膏，个人建议佛比洛芬巴布膏，效果还不错。”我有些失望：“吃啥药？”医生回答：“口服止痛药物戴芬，每日一次，一次一粒。”

我再次问：“还有其他治疗方法吗？”医生回答：“一般病例按照这么治疗和预防效果都不错呢。”我有些焦虑：“请问您是否还有问题需要咨询？”医生回答：“没了，就是治疗效果一直不太好。”我有些沮丧：“按照我的办法治过吗？”医生回答：“是的，按照您的病情描述，这是比较常见的治疗方法。”

我沉默了一会儿，然后说：“幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”医生安慰我：“是的，及时就医是非常重要的。”我感慨地说：“大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”

医生说：“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”我点了点头，心中充满了感激。

故事到这里并没有结束，我依然在治疗的道路上前行。但我知道，只要我坚持下去，一定能够战胜病魔。我想，这就是生活的真谛吧，无论遇到什么困难，只要我们不放弃，就一定能够找到解决问题的方法。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么应对的呢？