那天，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心里像揣着只小兔子，七上八下的。我是个普通的上班族，最近却因为肛肠问题，整个人都变得焦虑不安。

“请问您有什么需要咨询的医学问题？”医生的声音温和，像春风拂过。

“你好。”我尽量让自己的声音听起来平静。

“你这个要手术的。”医生的话让我心头一紧。

“这个是内痔还是息肉呢？”我小心翼翼地问。

“混合痔粘膜糜烂。”医生的话让我心头一沉。

“大便有时候会流血，经常腹泻。”我继续描述我的症状。

“嗯，会的。”医生点了点头。

“已经糜烂了。”医生的话让我感到一阵疼痛。

“比较严重的痔疮。”医生的话让我感到绝望。

“做了肛瘘手术半年两年。”我试图找到病因。

“成这样了。”我无奈地叹了口气。

“两年。”我回答。

“这个应该和肛瘘手术没有关系。”医生的话让我松了一口气。

“可能和你的如厕习惯有关。”医生的分析让我陷入了沉思。

“便秘或腹泻，如厕时间较长等。”医生的话让我意识到自己的生活习惯。

“术后住院得几天？”我迫不及待地想知道。

“一般一周。”医生的话让我感到一丝安慰。

“这个必须尽快手术么？”我担心地问。

“用不用做肠镜呢？”我又问。

“暂时不用。”医生的话让我松了一口气。

“必须尽快手术么？”我还是有些担心。

“有什么办法缓解一下么现在？”我迫切地想知道。

“先用点痔疮膏➕温水坐浴➕七叶皂甘。”医生给出了治疗方案。

“保守治疗试试吧。”医生的话让我感到一丝希望。

“痔疮膏摸到出来的痔疮上？”我小心翼翼地问。

“七叶皂甘，每次2片，每日两次，口服。”医生详细地解释。

“谢谢您。”我感激地说。

“我先试试。”我决定试试医生的建议。

“可以高锰酸钾坐浴么？”我又问。

“可以的。”医生回答。

“但是浓度不要太高。”医生提醒。

“多高的温度呢？”我继续问。

“不是温度。”医生纠正。

“是浓度。”医生耐心地解释。

“嗯。”我点了点头。

“温度也不要太高吧。”我担心地问。

“是的。”医生回答。

“好的谢谢。”我感激地说。

“不客气。”医生微笑着说。

离开医院的那一刻，我感到一种释然。虽然疾病让我痛苦，但医生的专业和耐心让我看到了希望。我开始调整自己的生活习惯，希望能早日康复。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么应对的呢？