那是一个普通的下午，阳光透过窗帘的缝隙，斑驳地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上，怀里抱着那个小小的生命，四个月大的宝宝，他的眼睛红红的，像是含着泪水。我焦急地拨通了京东互联网医院的电话，接通的那一刻，我仿佛看到了一丝希望。

“您好，我是陈医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业，让我心中的焦虑稍微平息了一些。

“医生，我宝宝有泪囊炎，用了眼药水，但是没有用。”我焦急地说，声音中带着一丝无助。

“先用眼药水，比如妥布霉素滴眼液，每日4次。”医生的建议让我有些失望，因为已经尝试了这种方法，但效果并不理想。

“用什么眼药水？”我追问。

“妥布霉素滴眼液，每日4次。”医生的声音中带着一丝不耐烦。

“但是没有用。”我再次强调。

“那你用左氧氟沙星滴眼液，日本进口的那个。”医生的建议让我眼前一亮，仿佛看到了希望的曙光。

“用过那个凝胶的，但不知道是不是日本的。”我回答。

“你就用我说的这个，也我相对安全。”医生的声音中充满了信心。

那一刻，我仿佛看到了希望的曙光，我抱着宝宝，心中充满了感激。

“用我帮你开吗？”医生问。

“不用了，开的药都是每个医生开的，都没用。”我回答，心中充满了无奈。

“好的。”医生的声音中带着一丝遗憾。

我挂断了电话，心中充满了希望。我知道，这只是一个开始，但我相信，只要我们坚持下去，宝宝一定会好起来的。

想问问大家，有没有遇到过类似的情况？有没有什么好的建议？