那天，阳光明媚，可我的心情却像被乌云笼罩。我家那小捣蛋，又给我添乱了。

事情是这样的，那天家里煮饭，我正忙得不可开交，那小家伙突然跑过来，好奇地掀开了电饭煲的盖子。‘嘭’的一声，热气腾腾的蒸汽直冲而出，瞬间烫伤了她的手。

我赶紧放下手中的活儿，抱着她冲到水龙头下，用冷水冲洗了烫伤的地方。看着她那皱巴巴的小脸，我的心都揪紧了。

那天晚上，我给她涂了点芦荟胶，想着应该没事。可没想到，第二天早上，我发现她的手上的水泡破了，而且她一直喊痛。

我慌了神，赶紧拿出手机，搜索了一下烫伤的处理方法。可那些专业术语看得我头都大了，心里更加焦虑。

后来，我想到京东互联网医院，听说那里有专业的医生，可以在线咨询。我赶紧打开APP，描述了孩子的病情。

‘您好，我是京东医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。’医生的声音温柔而专业。

‘这种情况多久了？做过什么检查吗？’医生的问题让我意识到，我需要提供更多的信息。

‘没有做检查，是前几天家里大电饭煲在煮饭，她不小心打开被盖子烫到的。’我回答道。

‘一烫到街立马用冷水和肥皂冲洗了。’我继续说道。

‘刚开始第一天不会怎么样，睡了一晚起来就这样了。’我补充道。

‘涂了点芦荟胶。’我回答。

‘今天水泡被她玩耍的时候不小心给弄破了。’我叹了口气。

‘然后就是现在这样了。’我无奈地说。

‘她说很痛。’我心疼地说。

‘请问医生现在这种情况应该怎么办呢？买什么药膏处理？’我焦急地问。

‘麻烦您推荐一下。’我恳求道。

‘医生在吗？’我担心地问。

‘在的。’医生的声音传来。

‘非常抱歉让您久等了。’医生的声音中带着歉意。

‘家里还有什么？’医生问。

‘家里还有什么药物？’医生又问。

‘孩子有没有发热！’医生关切地问。

‘？’我疑惑地回答。

‘家里没有药物了。’我回答。

‘没有发热的症状。’我回答。

‘只是说很痛。’我回答。

‘可以用上湿润烧伤膏。’医生建议道。

‘是这款吗？’我确认道。

‘对的。’医生回答。

‘需要帮您开具处方吗？’医生问。

‘这种水泡破了的情况要缠纱布吗？’我担心地问。

‘开处方是直接下单吗？’我又问。

‘是的。’医生回答。

‘其实暴露护理就可以。’医生解释道。

‘好的，那您帮我开吧。’我决定。

‘一天需要涂抹几次呢？’我好奇地问。

‘处方详情。’医生回答。

‘处方已送达药师审核。’医生说。

‘处方详情。’医生再次提醒。

‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生提醒道。

‘一天4次。’医生回答。

‘用药期间如果有明显不适症状或者症状无明显缓解，建议立即停药，及时随时联系我们或者线下就诊。’医生叮嘱道。

‘好，这种情况会留疤吗？’我担心地问。

‘一般不容易的。’医生回答。

‘不容易的是会还是不会呢？’我追问。

‘不容易。’医生回答。

‘但是也有可能的。’医生补充道。

‘好的，医生我还有一个问题请教。’我继续问道。

‘就是前阵子她身上长了小红点，然后涂了药膏后就是这种颜色和状态了。’我指着孩子的手臂说。

‘这种情况会留疤吗？’我担心地问。

‘这种情况，不会留下瘢痕。’医生回答。

‘就是一段时间的色素沉着是吗？’我好奇地问。

‘是的呢。’医生回答。

‘那不需要擦药膏吧？’我问道。

‘不需要的。’医生回答。

挂断电话后，我长舒了一口气。虽然孩子还是有点痛，但我心里踏实了许多。

我想，这就是科技的力量吧，让我们足不出户就能得到专业的医疗咨询。以后，无论遇到什么问题，我都会选择京东互联网医院。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们是怎么处理的呢？