那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上，手里拿着一盒华佗再造丸，心里却像被什么东西堵住了一样。

“医生，这华佗再造丸真的有用吗？”我自言自语，声音里带着一丝颤抖。

“这药对治疗面瘫有一定的效果，但每个人的情况不同，效果也会有所差异。”京东互联网医院的神经内科汪医生在电话那头回答，声音温和而专业。

“我已经吃了好多年了，效果一直不明显。”我叹了口气，语气中带着一丝无奈。

“那您之前有咨询过线下医生吗？”汪医生问。

“有，他们建议我继续吃这个药。”我回答。

“那您是否有药物过敏史，肝肾功能异常及其他慢性病史呢？为了安全起见，还需要明确一下，您是否在备孕期、孕期、哺乳期呢？是否还需要开具其他药物吗？”汪医生详细地询问。

“没有，我一切都好。”我回答。

“好的，那您需要的是白云山的华佗再造丸，规格是8g*16袋。”汪医生说。

“我已经拍了21盒了，但是信息补充不了。”我有些沮丧。

“好的，稍等。”汪医生说。

“用药前请仔细阅读说明书，查看是否有不适使用的情况。用药后及时复查肝肾功能，如有不适，及时就诊。”汪医生叮嘱道。

“好的，谢谢。”我回答。

“不客气。”汪医生说。

“我现在就可以买药吗？”我迫不及待地问。

“可以的，处方已经通过，可以使用。”汪医生回答。

“好哒。”我松了一口气。

“医生还是补充不了信息。”我有些失望。

“您是指补充什么信息呢？您点开截图一下。”汪医生问。

“点进去是白色的，什么都没有。”我有些沮丧。

“也需要用药人的姓名和身份证号的。”汪医生说。

“可以更改一下网络吗？”汪医生问。

“看是否可以。”汪医生说。

“还是不行的话，那么您咨询一下药店客服。”汪医生建议。

“好的。”我答应。

这次咨询让我对华佗再造丸有了更深的了解，也让我对治疗面瘫有了更多的信心。虽然过程有些曲折，但我相信，只要坚持下去，总有一天，我会恢复健康的。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？