那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在京东互联网医院的咨询室里，我坐在那里，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。

“你好，你这个情况治疗过没？”医生的声音透过耳机传来，听起来温和而关切。

“没有。”我回答，声音里带着一丝无奈。

“目前有外痔。”我继续说道，语气中带着些许尴尬。

医生没有打断我，只是静静地听着，直到我讲完。

“医生，方便打字吗？”我问道，因为我的声音有些颤抖。

“我这边不方便放语音。”医生回答，我感受到了他的耐心。

“你目前饮食上喜欢吃青菜和水果，爱喝水，爱运动吗？”医生开始询问我的生活习惯。

“上班，常坐。目前有特意每天吃水果，但是大便依旧干燥。食疗没效果。”我如实回答。

“你目前可以说是轻度便秘，一般四到五天一次大便才能交便秘。”医生的专业让我感到一丝安慰。

“你每天运动情况如何了？”医生继续询问。

“额，我以前会憋着，也是5天才上一次厕所，现在日常有意多喝水，变成3天左右。”我回答，尽量让自己的语气听起来轻松。

“现在慢慢发展有外痔了，之前有去医院看过。但是只做完检查，后面没去医院了。”我补充道。

“说明多喝水有效果啊，不要轻易使用导泻药，那样容易导致结肠黑变病的。”医生提醒我。

“我这通过饮食习惯来改，感觉有些困难了。”我叹了口气。

“能吃益生菌或中成药改善吗？”我问道，希望能找到一种解决方法。

“可以吃益生菌和中药试试。”医生给出了建议。

“痔疮的出现是因为大便干结，大便时用力出现的。”医生解释道。

“能麻烦开个药方及使用疗程吗？”我迫切地想要知道。

“中药我开不了的，这个你要找中医科医生帮你开。”医生回答。

“那益生菌呢？”我追问。

“益生菌我看看。”医生回答。

“平台只有双歧杆菌。”医生告诉我。

“另外，肛门周围长了很多毛毛，这个正常吗？”我问道，这个问题让我有些尴尬。

“感觉是便秘导致肛周的环境变化。”我自我分析。

“便秘时肛门疾患的祸首啊。”医生肯定了我的想法。

“双歧杆菌能长期服用吗？”我担心地问。

“双歧杆菌买哪种比较好呢，还是我就在药店买就行了？”我继续询问。

“药店有买的。”医生回答。

“双歧杆菌四联活菌片效果比三联的好点。”医生给出了建议。

“麻仁软胶囊能吃吗？”我问道。

“麻仁软胶囊能长期服用吗？”我继续追问。

“可以。”医生回答。

“肛门撕裂这个怎么护理呢？”我问道，这个问题让我感到疼痛。

“需要涂什么药物吗？”我继续询问。

就这样，我和医生在京东互联网医院进行了一次深入的交流，虽然隔着屏幕，但我感受到了他的专业和关怀。

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”我心中默默想着，希望我的经历能给大家带来一些启示。