那是一个风和日丽的下午，我正坐在办公室里，突然一阵风从窗户吹过，我的眼睛猛地一痒，眼泪不由自主地流了出来。汗水也顺着脸颊流进了眼睛，那种疼痛让我忍不住皱起了眉头。

‘您好，医生。’我尽量让自己的声音听起来平静，但心里却像有一只小鹿在蹦跶。

‘多长时间了？’医生的声音温和而关切。

‘一年了。’我回答。

‘风大一直流眼泪？’

‘是的，而且早上起来眼睛里总是有眼屎。’

‘双眼还是单眼出现问题？’

‘双眼都这样。’

‘上次去医院说泪道堵住了，冲洗通畅吗？’

‘没有，医生。’

医生沉默了一会儿，然后说：‘可以点典必殊眼水。’

‘泪道不通了，如果冲洗不行了，要怎么办？’我急切地问。

‘典必殊就一个牌子，如果不通可以手术。’

‘请问您有药物过敏史或特殊疾病史（尤其是肝肾功能损伤的情况）吗？’医生问。

‘没有。’我回答。

‘医生，请您帮我开具处方或用药建议。’

‘处方详情’，医生的话音刚落，我就看到了屏幕上跳出的处方信息。

‘处方已送达药师审核。’

‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’

‘如果没有脓液不要紧。’医生最后说。

‘好的，谢谢。’我如释重负。

‘不客气。’医生微笑着说。

‘如有过敏史等情况，确认已主动告知了医生。使用药物前请仔细阅读说明书中禁忌症、不良反应、注意事项、如无禁忌可使用我为您开具的药品，用药过程如有不适请立即停药尽快线下就医。注意按时复诊。’

我点了点头，心中充满了感激。虽然疾病让我感到痛苦，但医生的专业和耐心让我感到温暖。

想问问大家有没有出现过这样的情况啊？