那是一个闷热的夏日午后，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同这天气一样烦躁。肚脐眼疼，流水已经持续了一个月，我几乎每天都在忍受这种折磨。

我清晰地记得，那天医生的声音透过屏幕传来，带着一丝温和的关切：“尊敬的PLUS会员，您好，我是普外科医生，非常高兴有我为您提供医疗咨询服务。”

我简要地描述了我的症状，肚脐眼疼，流水，持续了整整一个月。医生询问了我之前的治疗情况，我告诉他，我尝试过外用药，但效果并不明显。

医生询问了我的肚脐眼颜色，我回答是粉红色，不太明显。他接着问：“尤其出汗就严重？”我点了点头。医生又问：“流水量大吗？有异味吗？”我回答：“一天大一天不大，没啥味。”

医生告诉我，这个症状反反复复总共多长时间了呢？我回答：“差不多一个月。”他又问：“有逐渐加重的趋势吗？”我摇了摇头：“没有加重，一直一个样。”

医生询问我是否线下医院就诊检查过，我告诉他：“医生给看了一下，没做别的检查，都说脐炎。”医生接着说：“还有一种情况，是脐尿管未闭，也是容易诱发肚脐炎炎症，反反复复不愈。”

我问他：“您目前用什么药了吗？”他回答：“外用药用了一段时间未好转，有段时间没用药。往肚脐里散点阿莫西林。”他又提醒我：“这个位置要保持清洁干燥。”

我告诉他：“流水干燥不了。”医生建议：“是否后无菌棉签擦拭干燥，外用薄薄一层？”我疑惑地看着屏幕，不知道该如何回答。

医生告诉我：“建议线下医院就诊普外科就诊排查脐尿管未闭的情况。”我点了点头，心中充满了无奈和焦虑。

医生又问我：“肚脐眼瘙痒吗？您还记得诱因吗？”我回答：“有时候痒有时候不痒。”医生又问：“诱因，是天然出汗多吗？”我摇了摇头：“不知道啥原因，闹不清楚。”

医生又问：“和搬重物有关系吗？”我回答：“最近有无休息不好、熬夜、抵抗力差的情况有吗？”我摇了摇头：“没有上述情况。”

医生告诉我：“这个容易诱发腹压增大，可能对脐尿管未闭有影响，但也不是很明确呢。”我问他：“脐尿管未闭需要咋查？做B超吗？”他回答：“先检查彩超看看呢。”

我心中充满了希望，但也充满了疑惑。医生告诉我：“您还有其他医药问题咨询的吗？”我摇了摇头。医生说：“关诊时间临近，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评，谢谢。”

我看着屏幕，心中充满了感激。医生的话让我看到了希望，也让我明白了，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们是如何应对的呢？希望我的经历能够给大家带来一些帮助。