那天，我坐在电脑前，手指在键盘上敲击着，屏幕上跳出的是京东互联网医院的界面。我深吸一口气，点击了“在线咨询”。

“您好，我是原发性血小板减少症患者，最近网上看到血美安这个药，想咨询一下。”我尽量让自己的声音听起来平静。

“好的，请您上传一下化验单给我看看。”医生的声音听起来很专业。

我皱了皱眉，心里有些焦虑。化验单？我最近确实没有做过检查，但是这个病我已经有段时间了，应该有病历记录。

“近期无，网上购药血美安，需处方，请开方，谢谢。”我回复道。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我再次请求。

“没有化验单和线下诊断书，开处方，平台审核不过。”医生的话让我有些沮丧。

“最多能开几盒？”我忍不住问。

“没有化验单和线下诊断书，开处方，平台审核不过。”医生的话让我有些沮丧。

“这个药病人需长期服用，平时线下买没要过化验单。”我解释道。

“线下和线上要求不一样。”医生回答。

“药店为了挣钱，我们我不是买药的，没有这些东西，我们不会给你出处方的。”医生的话让我有些生气。

“药店为了挣钱，我们也不是卖药的，没有这些东西，我们不会给你出处方的，风险太大。”医生再次强调。

“对不起。”医生的话让我有些失望。

“哦，化验单和线下诊断书，都要还是有一个就行？”我试图找到解决问题的方法。

“找到之前医院看病买药的清单，你看看有这个行吗？”我询问。

“一个就可以。”医生回答。

“那也要。”医生再次强调。

“这个行不行呢，其他的像检验单诊断书现在都是电子的，没有给纸质的。”我试图找到解决问题的方法。

“？？？”，我有些不解。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我再次请求。

“？？？”，我有些不解。

“在吗？”我再次尝试。

“处方详情”，医生终于回复了。

“处方已送达药师审核”，我看到了这条消息，心里有些紧张。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊”，医生的话让我有些安心。

“开完了，你看看行不行？”医生的话让我有些安心。

我看着电脑屏幕，心里五味杂陈。虽然过程有些曲折，但是最终还是解决了问题。我想，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？