那天，我坐在京东互联网医院的线上咨询室里，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。我的手心沁出了冷汗，手机屏幕上闪烁着“医生”两个字，那是我的希望，也是我的焦虑。

“你好。”我尽量让自己的声音听起来平静，“我有个亲戚，他得了牛皮癣，你能帮忙看看吗？”

屏幕那头的医生很快回复了：“有照片吗？可以帮你看一下，确诊后再对症治疗。”我立刻上传了几张亲戚身上的红斑和银屑的照片，心里默默祈祷着。

“医生您好。”我紧张地回复，“确认是牛皮癣吗？多长时间了？多大面积？”

医生耐心地回答：“是的，根据照片来看，应该是牛皮癣。这个病已经多久了？面积有多大？”

我回答了医生的问题，然后小心翼翼地问：“能帮我开个处方嘛？”

“我是帮亲戚买的药。”我补充道。

医生回复：“可以的，需要什么药？”

我回复：“绿色的三盒，蓝色的两盒，不知道您这边不能开这么多剂量。”

医生解释：“确认是牛皮癣，没有银屑灵，有银屑颗粒。这个也可以。”

我点了点头：“那也行。”

接下来，我详细询问了药品详情，医生也耐心地一一解答。当我看到“处方详情”时，心中涌起一股暖流。

“处方已送达药师审核。”医生的消息让我松了一口气。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”我仔细阅读了医生的提醒，心中暗暗记下。

“处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生再次提醒，我点了点头。

“好的谢谢医生。”我真诚地表达了感谢。

“不客气，希望我的回答能帮助到你。”医生的回复让我感到温暖。

挂断电话后，我长舒了一口气。虽然只是线上咨询，但医生的专业和耐心让我感到安心。我开始期待着亲戚的病情能够有所好转。

我想，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？