那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在京东互联网医院的眼耳鼻喉科诊室里，我坐在庞医生对面，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。

‘您好，我是庞医生，很高兴为您服务。’庞医生的声音温和而有力，让我紧张的心情稍微放松了一些。

‘您好。’我回应道，尽量让自己的声音听起来不那么颤抖。

‘请问您是在医院诊断过敏性鼻炎的吗？’庞医生问，眼神中透露出专业的关切。

‘是的，医生。我有十多年的过敏性鼻炎了。’我叹了口气，回忆起那些痛苦的日子。

‘用过喷剂，吃过中药，都不管用。’我继续说道，眼神中充满了无奈。

‘了解，目前发病有几天了呢？’庞医生关切地问道。

‘一直都有，常年性。夏天好像更厉害，痒流清涕。’我回答，尽量描述得详细一些。

‘了解，会连续打喷嚏吗？’庞医生继续问道。

‘眼睛有时流泪，打喷嚏。’我回答，声音中带着一丝疲惫。

‘了解，有没有去查过过敏原呢？’庞医生问。

‘早年查过，也吃过药，不管用。’我回答，眼神中充满了失望。

‘用的激素喷剂。’我补充道。

‘好的，有联合其他抗过敏的鼻喷剂吗？’庞医生问。

‘用过。’我回答。

‘抗过敏的口服药，用过哪些呢？’庞医生问。

‘两种以上。’我回答。

‘了解，需要这边给您一些过敏性鼻炎的用药建议吗？’庞医生问。

‘可以。’我回答。

‘是抗过敏的只用过扑尔敏吗？’庞医生问。

‘氯雷他定，都用过。’我回答。

‘好的，为用药安全，请问您是否有药物过敏史或者严重药物不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病及心血管疾病（糖尿病，高血压等）？近期在使用哪些其他物？是否在特殊不能用药的时期？以便为您推荐药物。’庞医生问。

‘没有。’我回答。

‘我怕冷。’我补充道。

‘建议盐酸非索非那定片 一次60mg 一天2次。’庞医生说道。

‘建议您氮卓斯汀鼻喷剂 一次2喷 一天2次，喷后30分钟后再喷糠酸莫米松鼻喷雾剂 一次双侧各2喷 一天1次，（症状缓解后一次双侧各一喷 一天一次 维持1-2周），香菊胶囊 一次3粒，一天3次。’庞医生继续说道。

‘请问上面的药物有您曾经使用过的吗？’庞医生问。

‘喷剂用过。’我回答。

‘建议的两种都是用过吗？’庞医生问。

‘嗯。’我回答。

‘布地奈德鼻喷剂用过吗？’庞医生问。

‘丙酸氟替卡松鼻喷雾剂 用过吗？’庞医生问。

‘也用过，好点了我就不想再喷。’我回答。

‘三种都用过。’我回答。

‘了解，一般缓解后需要减量使用1-2周，维持治疗的。’庞医生说道。

‘辅舒良也用过。’我补充道。

‘了解，总的治疗方案就是这样的，如果这些药物任然缓解不理想，可以考虑检查过敏原，必要时脱敏治疗或者神经阻断治疗。’庞医生说道。

‘谢谢。’我回答，心中充满了感激。

‘不客气的，请问需要给您开具电子处方购药吗？’庞医生问。

‘用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您建议的药品，如您在用药过程中出现不适（皮疹，眼肿，嘴肿，呼吸异常），请您立即上线咨询或去医院就诊。’庞医生说道。

‘注意鼻部卫生，勿挖鼻子，避免冷风、花粉粉尘、油烟特殊化学刺激性物质、动物皮毛等的接触，保持房间清洁卫生，出门戴口罩保护口鼻，适当加强身体锻炼。平时没有发病的时候，早晨洗脸用冷水，增强抵抗力。如果气候出现变化，应及时增减衣服，避免受凉。’庞医生继续说道。

‘由于线上诊疗无法查体及完善相关检查，故您在用药5天如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议您立即线下公立医院耳鼻喉科就诊，以免延误病情。结合线下医生查体，完善相关检查（鼻内镜，鼻分泌物涂片，过敏原等）明确诊断，再考虑治疗的问题。’庞医生说道。

‘建议您用药一周后上线复诊，可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“**”即可找到我。’庞医生说道。

‘请问您是否还有其他问题需要咨询？’庞医生问。

‘没有了。’我回答，心中充满了感激。

‘好的，祝您早日康复。’庞医生说道。

离开诊室的那一刻，我心中充满了希望，我知道，只要坚持治疗，我一定能够战胜过敏性鼻炎。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？