那是一个阳光明媚的午后，我坐在京东互联网医院的咨询室里，对面是一位和蔼的医生。我的心情如同窗外的天气，虽然明媚，却带着一丝不安。

“医生，您好。”我尽量让自己的声音听起来平静，但我知道，我的眼神里藏着焦虑。

医生微笑着，示意我放轻松，“为了便于诊治，方便发张病患处的照片吗？”

我点了点头，小心翼翼地拍下了鼻子和眉毛处的痘痘、痘印和色斑，还有那些讨厌的黑头。照片上传后，医生仔细地看了起来。

“可以外用阿达帕林凝胶。”医生的话让我心头一紧，我迫不及待地问：“它上面有一些护肤的建议，但是我还是有点不太明白，想您这边就是说给一些意见或者说是应该买什么样的产品比较好？”

医生耐心地解释：“不建议使用过多护肤品，容易引起激素脸。你可以先小面积试用耐受后再大面积使用。”

我听了医生的建议，心里多少有些安慰。但我还是有些犹豫：“我现在用的是佰草集的玲珑花茶水和霜。或者用茵芙莎的R3肌肤液和水。后者中是最近两天才开始用的，它里面一个含有维生素E，一个含有水杨酸。那根据我现在这样的一个情况，我应该用哪个护肤护肤品还是说停用啊？”

医生沉默了一会儿，然后说：“洗面奶的话是选温和的还是？”

这时，医生的声音突然消失了，我吓了一跳，连忙说：“医生，没声音。”

医生有些抱歉地说：“可能是因为手机设置的原因。”

我耐心地等待，医生调整了手机设置，然后继续说：“医生是这样的，可能是因为手机设置的原因。”

我有些无奈，但还是说：“可以，麻烦您打字吗？”

医生回答：“文字表达不清楚。”

我笑了笑，说：“😂”

医生也笑了：“😂”

医生说：“化妆品护肤品是否正规，建议去国家食药监局局网站查查，避免使用了含激素的产品。”

我点了点头，表示明白了。

“谢谢医生。”我说。

“不客气。”医生回答。

离开医院的时候，我心情复杂。我知道，治疗皮肤问题不是一蹴而就的，但我相信，只要坚持，总会看到希望的。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么解决的？