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那是一个普通的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在客厅的地板上。我坐在沙发上,手里拿着手机,屏幕上显示着京东互联网医院的界面。我妈的心脏和肺都不好,最近在医院吸氧,流量是1.5,现在想买一台3升的制氧机,但不知道应该调到多少流量。
我点开了在线咨询,很快就有一位医生回复了。医生的声音温和,‘您好,我是医生,很高兴由我为您提供咨询服务。’我简要地描述了情况,‘我妈是心脏和肺都不好,在医院吸氧是1.5流量,用这个3升应该调节到多少流量?’
医生没有直接回答,而是问了我一个让我有些意外的问题,‘你好,你买的是这款三升的制氧机吗?’我回答是,他又说,‘这种情况的话,可以调位二。’我有些疑惑,‘是的,还没有买,我想今天买。’
医生又解释说,‘心脏和肺都不好,是不是可以买这款。这种情况的话,最少需要选三升的制氧机。’我点了点头,‘好的。’
然后医生又详细地给了我一些健康指导,‘你看的这款就是三升的,3升的。’我回答,‘对。’
‘买这款是不是可以?’医生问,我回答,‘可以。’
‘您好,医生,我是不是可以买这款。’我又确认了一次,‘好的,谢谢。’我回复,‘客气。’
挂断电话后,我深吸了一口气。虽然只是简单的咨询,但那一刻,我感受到了医生的专业和耐心。我想到,如果是在医院,这样的咨询可能需要排队等候,甚至可能需要支付额外的费用。而在这里,我只需要动动手指,就能得到专业的建议。
我看着窗外的阳光,心里默默地说,‘健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!’
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