那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我脚边的地板上。我躺在床上，看着天花板，心里却像是被什么东西堵住了。二十多天前，我脚踝骨折，做了手术。现在，脚踝还是肿得厉害，我甚至不敢用力去碰它。

我是个上班族，平时工作忙，没时间去医院排队挂号。听说京东互联网医院可以在线咨询，我就抱着试试看的心态，打开了这个平台。

“您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音听起来很专业，也很亲切。

“您好！”我回应道。

“您好！现在疼痛还明显吗？”医生问。

“不疼了。”我回答。

“目前是否正在使用什么药物？”医生又问。

“没有。”我摇了摇头。

“好的，这个情况可以配合使用一些消肿的药物，并休息时把患肢抬高。”医生的建议让我心里稍微踏实了一些。

“请问您有没有药物过敏史，肝肾功能异常、消化道溃疡等慢性病史？以便给您比较合适的治疗建议。”医生的问题让我意识到，他真的很专业。

“没有。”我回答。

“可以口服迈之灵促进消肿。”医生给出了具体的药物建议。

“三七粉好不好？”我忍不住问。

“一般不建议单独使用一味中药，如果您有相关问题可以咨询中医科医生看看是否可以使用。”医生耐心地解答。

“非常感谢您的帮助！助您工作愉快！”我礼貌地表示感谢。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我又提出了请求。

“迈之灵是处方药，稍后我为您开个电子处方，以供您参考用药及用法用量，系统会给您发一个卡片，点击卡片即可看到详情。”医生很快就为我开出了处方。

“处方详情”的卡片很快就发到了我的手机上，我仔细阅读了药品说明书中禁忌、注意事项，如无禁忌可使用。

“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用，长期用药需要定期复查肝肾功能，如在用药过程中出现不适，请患者及时上线咨询或去医院就诊。”医生的叮嘱让我感到安心。

“处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”我按照医生的指示，一键预约了药品。

“日常多吃补钙食物，比如牛奶、豆制品、芝麻酱，海带、虾皮、牡蛎等，对于乳糖不耐受的人，则可以选择饮用酸奶，多晒太阳，有助皮肤合成维生素D，促进钙吸收。”医生还给了我一些生活上的建议。

“问诊还在继续，是否还有其他需要了解的问题？”医生问。

“如果您没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，若有其他不适或还有其他问题，随时上线咨询。感谢您的信任。再见”医生礼貌地结束了问诊。

“问诊小结”的页面也出现在了我的手机上，我仔细阅读了医生对我的病情总结。

通过这次在线咨询，我不仅得到了专业的治疗建议，还感受到了医生的热情和耐心。我想，如果生活中有更多这样的便利，那该多好。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？