那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在地板上。我坐在客厅的沙发上，怀里抱着两岁的儿子小宝，他的小脸皱巴巴的，一副不舒服的样子。

“妈妈，小宝拉不出粑粑了。”妻子焦急地说，她的声音里带着哭腔。

我赶紧放下手中的报纸，仔细观察小宝，只见他脸色苍白，小手紧紧地抓着我的衣角，眼神里满是求助。

“我们得去看看医生。”我安慰妻子，然后拿起手机，拨通了京东互联网医院的电话。

电话那头传来了吕医生温和的声音：“您好，我是京东互联网医院全职吕医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务！”

我简要地描述了小宝的症状，吕医生耐心地询问了持续时间、伴随症状等，最后还让我拍了小宝的大便照片。

“快两个月了。”我回答。

“中间吃了天天口服液，乳酸菌素片。”妻子补充道。

吕医生沉默了一会儿，然后说：“吃的那几天正常了，停服以后症状更重了。”

我心中一紧，问：“那是什么原因呢？”

吕医生说：“主要的情况还是生活护理不当的情况。饮水是润滑大便的主要辅助的。”

我恍然大悟，想起妻子最近经常吃辣条，小宝偶尔还会吃母乳。

“问诊总结：除了上述症状是否有其他全身的伴随症状的呢？”吕医生问。

“主要的情况还是生活护理不当的情况。”吕医生回答。

“饮水是润滑大便的主要辅助的。”吕医生再次强调。

“您好，平时检查宝宝（体检）肝肾功能有无异常，有无药物不良反应或者过敏病史、特殊体质的情况？”吕医生问。

“现在多给他喝水了，但是还是拉不出。”我焦急地说。

吕医生建议：“建议适当的益生菌配合喂养的处理看看。”

“无用药禁忌的必要时尝试乳果糖口服液服用通便处理。”吕医生说。

“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您推荐的药品，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去医院就诊。”吕医生提醒道。

“日常生活饮食近期不要过于精细，适当的多蔬菜、多水果，玉米等。”吕医生建议。

“体检是正常的。”我回答。

“好的，谢谢。”我感激地说。

吕医生说：“嗯嗯，乳果糖口服液如果用药的，只能线下药房的。抱歉，根据监管部门关于互联网诊疗的最新规定，我们只能为6岁以上（含6岁）的儿童开具处方药，为6岁以下儿童开具处方药需确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，请您前往线下医院或者药店购买，给您带来不便请您谅解。”

“先按照我上述的方法处理看看，如若无改善的情况，尝试乳果糖口服液药物处理。”吕医生说。

“请问您是否还有其他医药问题需要咨询？”吕医生问。

“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。请在对话结束后给予五星好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励，欢迎您再次咨询。祝您生活愉快，再见！”吕医生说。

我挂断电话，心中充满了感激。虽然小宝的病情还没有完全好转，但我相信，在吕医生的帮助下，我们一定能够度过这个难关。

“想问问大家有没有出现这样的情况啊？”我忍不住在朋友圈里发了一条消息。

“幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”有人回复。

“大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”有人评论。

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”有人点赞。

我看着这些评论，心中充满了温暖。我知道，只要我们用心去关爱家人，用心去关注健康，就一定能够战胜一切困难。