那是一个普通的早晨，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上，手里拿着一张皱巴巴的卫生纸，上面星星点点地沾着鲜红的血迹。我愣住了，心里一阵慌乱，这是怎么了？

我赶紧拿起手机，拨通了京东互联网医院的在线咨询。电话那头，传来医生温和的声音：“您好，我是普外科王医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我紧张地回答：“医生，我最近开始便血了，有时候还会在肛门口看到肿物突出。”医生问：“请问您出现这种症状多久了？”我回答：“去年就开始了。”

医生又问：“平时排便情况怎么样？有没有经常便秘或者腹泻？”我回答：“还好，就是腹泻的时候会便血。”医生又问：“是鲜红色出血是吗？是便后滴血或在手纸上带血？还是大便内混有血？”我回答：“便后滴血。”

医生又问：“出血量多吗？有头晕、乏力等贫血症状吗？”我回答：“出血了就是几滴吧，没有头晕，乏力症状。”

医生说：“根据您的描述，目前考虑为混合痔合并出血可能性大。”我紧张地问：“这是不是内痔？”医生回答：“排便的时候有疼痛症状吗？”我回答：“不疼。”

医生又问：“肛门肿物脱出属于以下哪一种呢？（回复数字即可）：1.便后能自行回纳肛门 2.需用手辅助回纳肛门 3.脱出肿物长期在肛门外，不能回纳肛门。”我回答：“1。”医生说：“可以回纳肛门的话，应该是内痔可能。”

我又问：“我以前用过马应龙，有效果吗？”医生回答：“我这个是偶尔的，我也不知道有没有用。”

医生说：“稍后这边给您开具一个电子处方，您可以先参考一下用药。”我回答：“好的。”

医生又问：“为用药安全，请问您是否有药物过敏史及肝肾功能异常？是否有慢性疾病？”我回答：“没有。”

我又问：“就是早上起来口干的，就是早上起来口干的不行。”医生问：“平时喝水多吗？”我回答：“多挺多的，睡前也喝水。”医生问：“体重有变化吗？”我回答：“没。”医生问：“有没有查过血糖或者甲状腺功能。”我回答：“没。”医生说：“这个应该问题不大，不过需要做一些检查排除其他问题。”我回答：“啥问题？”医生说：“您方便的时候可以查一下血糖和甲状腺功能看一下。”我回答：“好的。”

医生说：“谢谢王医师。”医生说：“处方已送达药师审核。”我点击卡片后，直接预约了药品。医生说：“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”

医生说：“处方详情”我仔细阅读了药品说明书，按照处方提示流程操作即可完成购药。医生说：“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用，如您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去线下就医。”我回答：“好的。”

医生说：“经以上治疗一般都能控制及改善症状，若以上治疗5-7天症状未见明显改善，建议您线下医院及时就医，进一步检查，除外结直肠其他疾病，医生会根据您的检查情况给予您个体化的治疗建议。”我回答：“希望我的建议能帮助到您，后续有任何问题，您可以随时上线咨询，祝您和您的家人身体健康。”

医生说：“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了。请您对本次问诊做出评价，您的五星好评是对我工作最好的肯定和鼓励。”我回答：“谢谢王医师。”

挂断电话后，我长舒了一口气。虽然心里还是有些忐忑，但至少我知道了下一步该怎么做。我开始按照医生的处方用药，每天坚持坐浴，生活也变得规律起来。

几天后，我发现便血的情况明显减少了，肛门也不再那么难受了。我忍不住在朋友圈里分享了这个好消息，朋友们都为我感到高兴。我想，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么处理的呢？