那天，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的天气，阴沉而沉重。我得了痔疮，那种说不出的难受让我坐立不安。

医生，一个温文尔雅的中年人，他的声音像春风拂过湖面，平静而有力。我告诉他我的症状，他耐心地询问，每一个问题都让我感到一丝安慰。

‘得了痔疮什么药能去根？’我急切地问，眼神里满是期待。

‘所有的药物仅仅能够缓解症状，无法根治。’医生的话像一盆冷水，让我从期待中清醒过来。

‘那用什么药好？’我再次追问，声音里带着一丝无奈。

‘想彻底消除是需要手术治疗的。’医生的话让我心头一紧，手术？那意味着痛苦和未知。

‘您已经在线下医院确诊为痔疮了吗？’医生的话打断了我的思绪。

‘恩。’我点了点头。

‘具体是内痔、外痔，还是混合痔？’医生继续问。

‘混合。’我回答。

‘目前是否还有大便带血、肛门疼痛症状？’医生关切地询问。

‘没有便血，但是肛门痛，而且肉球变大了。’我回答。

医生沉默了一会儿，然后开始给我开处方，他告诉我平日里要规律生活，多喝水，多吃水果和蔬菜，避免久坐，熬夜，吸烟，饮酒，少进食辛辣刺激食物，保持大便稀软通畅，保持肛周清洁干燥，勤换衣物，避免便秘，养成良好的排便习惯。

‘用药建议如下。’医生开始详细解释用药方案。

‘建议口服地奥司明片，急性期，前四天每日6片，以后三天，每日4片。将每日剂量平均分为两次于午餐和晚餐时服用。’

‘同时外用马应龙麝香痔疮膏，清洗肛门后涂抹于患处，建议每天2次。’

‘如果方便，可以使用高锰酸钾外用片坐浴，排便后或睡前用1:5000的高锰酸钾温水坐浴，预防感染，收敛止痛，局部止痒消炎。’

‘如果您保守治疗3-5天无缓解，或持续加重建议您到线下正规医院的普外科或肛肠科就诊，行查体及指诊的检查，进一步明确诊断及治疗。’

用药方案详细到每一个细节，让我感到医生的专业和负责。

‘要用多少天？’我忍不住问。

‘一般用药一周左右可以缓解症状；想缩小肿物的话，可以坚持用药2周。’医生回答。

‘由于为处方药物，稍后，给您提供电子处方，您可以先参考一下用药，需要的时候可以点击处方，线上购买。’

‘处方详情’医生点击了一下，电子处方就出现在了屏幕上。

‘点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。’

‘健康指导’医生又点击了一下，屏幕上出现了用药注意事项。

‘可点击处方，进行购买。用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如果您在用药过程中出现不适，请您及时上线咨询或去医院就诊。注意按时复诊。’

‘时间关系，如果您没有其他问题，这边将结束问诊。如有需要，可以打开京东APP，在搜索栏中搜索“**医生”在班期间 即可找到免费 图文复诊咨询。祝您生活愉快。’

我看着医生离开的背影，心中充满了感激。虽然痔疮还没有完全治愈，但是我知道，我已经找到了正确的治疗方法。

‘想问问大家有没有出现这样的情况啊？’我心中默默想着，希望我的经历能帮助到更多的人。

‘幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。’我对自己说，同时也对京东互联网医院充满了感激。

‘大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’我心中暗自庆幸。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我心中充满了对京东互联网医院的信任和感激。