那是一个普通的周末，宝宝突然发起烧来，我慌了神。四岁的孩子，第一次遇到这样的情况，我不知所措。宝宝躺在床上，小脸红扑扑的，小手紧紧地抓着我的衣角，那双大眼睛里满是恐惧。

我赶紧拿出体温计，37.5度，低烧。我赶紧给宝宝喝了点温水，然后开始在网上搜索，‘四岁宝宝低烧流鼻涕吃什么感冒药？’‘儿童肾虚吃什么药好？’这些关键词不断出现在屏幕上。

搜索了许久，我决定先给宝宝吃点清开灵颗粒，这是我在网上看到的一个普遍推荐。可是，宝宝吃完后，症状并没有明显改善，反而鼻涕越来越多，晚上睡得也不安稳。

看着宝宝难受的样子，我心里急得像热锅上的蚂蚁。我想，还是得找医生看看。于是，我打开了京东互联网医院，找到了儿科白医生。

‘您好，我是京东儿科白医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’医生的声音温和而专业，让我感到一丝安慰。

‘请问您要咨询宝宝哪方面的健康问题？’医生的提问让我意识到，我需要详细描述宝宝的症状。

‘宝宝快四岁了，前天晚上开了半小时空调，第二天早上孩子就开始打喷嚏流鼻涕，流清水鼻涕很多，持续到昨晚开始低烧，一般37.5度左右。今早量体温还发烧37.4度。’我尽量详细地描述着。

‘宝宝目前有鼻塞吗？’医生问。

‘有鼻塞，挺严重。晚上睡不好。’我回答。

‘宝宝还有其他不舒服的症状吗？’医生继续问。

‘精神状态还可以，就是不爱吃饭。白天一直让她多喝水，半天上2次小便。’我回答。

‘好的，宝宝目前有服用药物吗？’医生问。

‘喝了三袋清开灵颗粒，早中晚各一袋。’我回答。

‘吃完后能好一些，过了药效就又开始大量流鼻涕了。’我补充道。

‘根据您的描述考虑宝宝上呼吸道感染的可能性大。’医生说。

‘您目前是可以给宝宝吃些小儿柴桂退烧颗粒的。’医生给出了治疗方案。

‘那清开灵还吃吗？’我追问。

‘吃这个就不用给宝宝吃清开灵啦。’医生回答。

‘只要宝宝精神状态及尿量正常，建议您给宝宝对症退烧，多给宝宝喝温热的液体，注意避免着凉。’医生给出了详细的指导。

‘宝宝流鼻涕，鼻塞那您还可以给宝宝用温热毛巾热敷鼻部，用海盐水冲洗鼻腔，再用吸鼻器洗出鼻涕，外贴通气鼻贴就可以的。’医生继续指导。

‘一般发烧都有一个过程，都会持续4-5天的，只要对症退烧处理就可以的。’医生安慰我。

‘如果宝宝发烧不超过38.5，宝宝的精神状态及尿量正常的，宝宝没有其他不适，是可以给宝宝先物理降温的，给宝宝多喝温热的液体，给宝宝密切观察就可以的。’医生给出了物理降温的建议。

‘可以温热毛巾湿敷额头/腋窝/颈部/大腿根处腹股沟/腘窝/后脑勺等大血管比较表浅的地方，多喝温热的液体：比如加热的鲜榨果汁，热粥，热汤，热奶（宝宝不腹泻情况下）等洗/泡 热水澡：水温40度左右，时间15分钟左右，泡完后赶紧浴巾包裹好，避免着凉，同时口服补充大量的温热液体。’医生详细地指导我。

‘您点击我给您的商品推荐，都是非处方的，就可以直接点击购买的。’医生提醒我。

‘宝宝比较小，病情变化快，发现宝宝病情加重或者精神状态及尿量差，食欲差，建议您带宝宝线下医院及时就诊，以免贻误病情。’医生提醒我。

‘用药后当前症状如果不缓解或者加重，建议线上复诊或者线下医院就诊。’医生再次提醒我。

‘祝宝宝早日康复。’医生最后说。

我看着医生的建议，心里踏实了许多。我开始按照医生的建议给宝宝进行治疗，宝宝的症状逐渐好转。

‘幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。’我想。

‘大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’我感慨道。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我向朋友们推荐。

‘设身处地地思考主人公的感受，丰富对话细节加入到你的故事里，表达患者的焦虑心理。’我想，这就是一个真实的医患故事，也是我作为患者的心路历程。