那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在我的床头。我看着镜子里自己稀疏的头发，心里一阵酸楚。‘头发稀少怎么办？’这个问题在我脑海中萦绕不去。

我决定在网上寻求帮助，于是输入了‘肾虚脱发怎么治疗’的搜索关键词。很快，我找到了京东互联网医院，一个在线咨询的平台。我点击进入，填写了基本信息，然后上传了自己的照片。

‘你好，请发图片给我看看。’医生的消息很快出现在屏幕上。我犹豫了一下，但还是上传了照片。‘没有。’我回答医生的问题，‘我家族里没有人有脱发的。’

医生看了照片后，说：‘斑秃，是一种脱发，是多因素疾病，与遗传、睡眠、饮食作息、情绪都有关的。’听到‘斑秃’这个词，我心中一紧，不知道这意味着什么。

‘治疗上可以外用2％盐酸米诺地尔溶液、口服复合维生素b、复方甘草酸苷片，精乌胶囊，同时建议您平时多吃黑米、黑芝麻，黑豆、黑木耳等黑色食物。注意休息、不要熬夜、不吃辛辣的油腻的东西！’医生的话让我感到一丝希望。

‘发量都很少。’我回复道，‘不止头顶。’医生告诉我，‘你这个不算斑秃，就是有点脱发。’听到这里，我松了一口气，至少不是什么严重的疾病。

‘那怎么办？’我问道。医生给出了同样的治疗方案，并告诉我，‘如果您需要开具处方，请改为实名制，可在平台购药。’

我按照医生的指示，在界面里进行了实名认证。认证成功后，我再次询问医生：‘哪里该为实名制？’医生回答：‘界面里。’

认证成功后，我再次尝试开具处方，但系统提示‘认证成功了的’。我有些困惑，于是再次询问医生。医生告诉我：‘我这边显示，没有改为，是实名制。’

‘我不能开处方，系统不允许。’医生的话让我有些沮丧，但我没有放弃。我再次尝试，这次我更加仔细地按照医生的指示操作，最终成功开具了处方。

拿到处方后，我开始按照医生的建议进行治疗。虽然治疗的过程有些漫长，但我相信，只要坚持下去，我的头发一定会重新长出来。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我心中暗自庆幸，幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有的话，你们又是怎么解决的？希望我的经历能给大家带来一些帮助。