夜深了，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，屏幕那头是营养科医生的面孔，严肃而专业。

“您好，我是医生，很高兴由我为您提供咨询服务。”

他的声音温和，像是一股暖流，驱散了我心中的寒意。

“您好，我是营养科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我点了点头，尽量让自己的声音听起来不那么紧张。

“你好。”

“请问您有什么需要咨询的商品问题呢？”

我摇了摇头，直接切入主题，“就是想调解下内分泌失调。”

“我就是一年到头熬夜，然后皮肤很爱出油，嘴巴周围总是反反复复长红肿脓包。”

医生沉默了一会儿，然后问：“请问您是有内分泌科做过检查吗？”

“具体是哪些指标有异常呢？”

我摇了摇头，“这个倒没有，没有去做过检查。”

“但是我看了下能这个产品能治疗痘痘。”

“这款产品对于痤疮、痘痘是有一定帮助的。”

医生微微一笑，“但是如是您痘痘严重反复生长，建议是需要皮肤科就诊，医生面诊指导规范用药治疗更好的。”

“因为这个是保健品，是不能代替药物的。”

我点了点头，心里有些失望，但也有些释然。

“请问： 1、您是否对药物或食物有过敏？ 2、您肝肾功能是否有异常？ 3、有无其他既往病史？ 4、请问您目前是否在妊娠期或准备怀孕或哺乳期？”

我依次回答了他的问题，“我是男性。”

医生听后，说：“好的，如您没有药物或食物过敏，肝肾功能正常，没有其他不适和疾病情况，您可以先使用这款商品调理观察。”

“对于痘痘的情况，平时生活注意也很重要。”

“建议平时可以多做运动，加快血液循环和皮肤代谢，促进废物不断地排出体外。”

“平时要注意保证充足的睡眠，养成早睡早起的好习惯，多喝水，放松精神，避免过大的精神压力。”

“饮食上少吃脂肪和糖类食物，少吃油炸食物以及葱姜蒜等刺激性食物，多吃新鲜的蔬菜水果。”

“使用商品前请您仔细阅读商品说明书，尤其重点关注禁忌及注意事项，如没有任何禁忌再使用，如在使用过程中出现任何不适或疑问，请您及时停用和医院就诊。”

“以上建议希望能帮到您。”

“请问您还有什么其他医学问题需要咨询吗？”

我摇了摇头，“如果您没有其他问题，我这边就先结束您的问诊，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。祝您生活愉快。”

挂断电话的那一刻，我长舒了一口气，心里既有些无奈，也有些希望。

我知道，这条路还很长，但我已经迈出了第一步。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？