那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在了我家的客厅里。我坐在沙发上，手里拿着手机，屏幕上显示着京东互联网医院的界面。自从我的手掌和手指开始痒起来，我就一直在这个平台上寻求帮助。

我点击了“问医生”的按钮，很快，一个对话框跳了出来：“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我深吸了一口气，尽量让自己的声音听起来平静：“医生，我之前没有确诊过，但是我的手掌和手指都痒了好几个月了。”

医生询问了我一些细节，然后说：“方便的话，请拍一张您出现症状部位的图片，以便于我对您的症状做出更好的分析。”

我立刻照做了，上传了图片。没过多久，医生回复了：“根据您的图片和描述考虑手部湿疹可能性大。”

我松了一口气，至少我知道了自己的病情。医生接着说：“用药了吗？”我回答：“开了这两个药，但是需要处方。”

医生询问了我之前是否使用过这些药物，我告诉他们：“夫西地用过，那个溶液不是。”

医生解释说：“夫西地酸是有破溃的时候使用，看您的图片没有破溃的地方，直接使用哈西奈德溶液就可以。”

我按照医生的指导，开始使用哈西奈德溶液。每天两次，涂抹在痒的地方。一周后，我发现症状有所缓解。

我忍不住在朋友圈分享了我的经历：“手掌和手指痒，原来是湿疹。幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”

我的朋友们纷纷点赞，有人问我：“你有没有其他建议？”我回答：“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”

我继续使用哈西奈德溶液，一周后，我的症状完全消失了。我再次感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗服务。

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们是怎么处理的呢？