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那天,我站在京东互联网医院的咨询窗口前,心里像揣着一只小兔子,砰砰直跳。血糖仪不准确,这对我来说,可不是小事。我是个糖尿病患者,血糖仪就像我的生命线,它一有风吹草动,我就得紧张起来。
我深吸一口气,鼓起勇气敲开了咨询窗口。医生,一个和蔼的中年人,微笑着看着我,‘您好,我是医生,很高兴由我为您提供咨询服务。’他的声音温和,像春风拂过。
我迫不及待地说出了我的疑惑,‘医生,我用的血糖仪不准确,听说需要血糖仪试剂来测试,这试剂是否对任何品牌血糖仪都可用?’医生沉吟了一下,‘血糖仪试纸不能通用,不同品牌的血糖仪,试纸不能混着用,也就是试纸和血糖仪,品牌需要一致才能够监测,才能够得到良好的血糖结果。’
我愣住了,没想到这么简单的一个问题,答案竟然这么复杂。医生接着说,‘甚至有一些血糖仪,是同一个品牌,但是不同系列,所用的试纸也不一样,比如罗氏的血糖仪,分为活力型和优越型,不同型号,配置不同的试纸,所以血糖仪不同,试纸也不同,不能够通用。’
我听得云里雾里的,医生似乎看出了我的困惑,‘试纸不通用,需要同品牌同型号。’我点了点头,心里暗暗记下了这个重要的信息。
‘唉,问了强生稳悦客服,有没有配不配套试剂?没概念的。’我叹了口气,医生笑了笑,‘如果是稳悦的血糖仪就要买稳悦的试纸。’
我恍然大悟,原来如此。‘是的,卖货还得专业,售后服务很重要,否则顾客无法信认。谢谢高医生。’我感激地说。
‘不客气,希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!’医生微笑着说。
我离开了京东互联网医院,心里虽然还是有些忐忑,但至少对血糖仪试纸的问题有了更清晰的认识。我暗暗下定决心,以后一定要更加注意自己的血糖监测,不能让这个小问题影响到我的生活。
想问问大家,有没有出现过类似的情况啊?或者,大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!
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