那天，我坐在电脑前，手指不自觉地敲打着键盘，屏幕上闪烁着京东互联网医院的对话框。灰趾甲，这个困扰我已久的问题，让我倍感焦虑。

“医生，我的灰趾甲怎么治？”我小心翼翼地问道。

“拍照片看看。”医生回复得很快，语气中带着一丝关切。

我叹了口气，无奈地说：“不是我没法拍，是趾甲已经变灰，拍照也看不清楚。”

“描述可以吗？”医生又问。

我详细描述了我的症状，包括趾甲变灰、疼痛、有时还会出现异味。

“建议外涂盐酸阿莫罗芬搽剂，用法按照说明书。连续用药半年左右就会好。”医生给出了治疗方案。

我心中一喜，连忙追问：“除了这个不需要别的了是吗？”

“这个在哪里买，网上就行吗还是去店里？”我又问。

“我给您开。”医生回复。

“在哪里开？”我疑惑地问。

“我看看怎么开处方，您的这个界面上没有处方这一项。”医生回答。

我有些失望，但还是耐心等待。

“好。”我回复。

“发图片什么的？或者什么？应该可以。”医生说。

“好的，麻烦稍等。”我回应。

“我还在咨询客服，她还没有回复。”医生说。

“ok没事。”我安慰道。

“谢谢理解。”医生说。

“说要完善信息。”医生说。

“患者没有实名没有办法开处方的，因为没有开具处方的这个选择。”医生解释道。

我心中有些失落，但也没有办法。我只能等待，等待那个能够解决我问题的处方。

这个故事让我深刻体会到了现代医疗的便捷，也让我对医生这个职业充满了敬意。虽然过程有些曲折，但我相信，只要坚持，总会找到解决问题的方法。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？或者，有没有什么好的建议呢？