那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在客厅的沙发上，我坐在那里，心情却像窗外的天气一样，阴沉不定。孩子突然发病，癫痫的发作让我措手不及，那种无助感，就像被无形的绳索紧紧束缚。

我抱着孩子，看着他那痛苦的表情，心里充满了恐惧。孩子已经吃了一年的药，但病情似乎并没有明显的好转。我带着他去了医院，但医生的建议总是那么笼统，让我感到迷茫。

后来，我听说京东互联网医院可以在线咨询，于是抱着试试看的心态，我注册了账号，开始了我的在线求医之路。

“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生的声音温和而专业，让我感到一丝安慰。

“确诊了吗？”医生的问题让我一愣，我摇了摇头，“没有，我只是想咨询一下孩子的病情。”

“需要开什么药？”医生的话让我有些意外，但我还是如实回答：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”

“手头上现在没有医院的处方，孩子药也快吃完了。”我焦急地说，“我们这里的药房都没这个药。”

“好的。”医生沉默了一会儿，然后说，“您现在是怎么个用法？每次多少？一天几次？”

我回答了他的问题：“一天两次，一次两毫升。”

“好的。”医生的声音再次响起，“能开吗？”

“孩子吃了一年多了。”我有些无奈地说。

“处方已送达药师审核。”医生的话让我松了一口气。

“处方详情，点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”

“给您开好了，您核对下！”医生的话让我感到一丝温暖。

“处方审核通过，您可一键预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”

“好的，谢谢啦。”我感激地说。

“不客气。”医生的声音里充满了关怀，“希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！”

挂断电话的那一刻，我感到一种前所未有的轻松。虽然孩子的病情还没有完全好转，但至少我找到了解决问题的方法。我开始期待孩子的病情能够有所改善，期待我们的生活能够重新回到正轨。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们是怎么应对的呢？